Verified traveler
2024 年 2 月 6 日
部屋に入った瞬間異臭がして、換気したり消臭剤を使うも時間が経てばまた異臭がしました。
臭いの確認と部屋と移動をお願いの連絡をしました。返事として、「確認するため、ルームキーをポストに入れてください」とあったので翌日その通りにし外出。戻る時間になり、連絡も何もなし、鍵がない状態で部屋にも入れない。電話しても取らない。とても最悪な気分でした。最後まで結局確認も来てもらえず、とてもひどい対応でした。
毎月帰省してる時に宿泊利用させてもらい、最初の頃はきれいで満足だったのに、最近では掃除もちゃんとされてない感じし、あちこちほこりまみれ。壊れていてもそのままだったりとちゃんと管理できてないのかなって感じます。
もう利用したくないです。
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