因為護照原因臨時訂了這個酒店,check in 的時候,前台的小姐不僅態度冷淡,連聲服務行業最基本的禮貌“你好”都不説,速度極慢,沒有什麼客人排隊但是花很久,無法理解!一看就是沒有接受過專業的培訓,可以看出酒店在管理上是欠缺的。酒店的硬件還不錯,房間大,設施完善。但是彌補不了管理上的欠缺。
我需要無煙房,一進房間煙味特別大,值班的兩位小姐蠻幫忙的,給我換房,又開窗通風,謝謝她們的幫忙!
早餐很不錯,大師傅們都在旁邊,觀察到需要加菜了,馬上處理,給人熱心專業的感覺。早餐品類也好,有地道的羊雜湯,奶茶,蕎麥麪配羊湯或者番茄湯,很美味!