反正就是很不開心的一次經歷。
之前看大家説有點臟,我還沒有在乎,以為是別人太計較。
然後這次在浴室的角落位置,被臉盆跟小板凳擋住的地方,有一條上個客人留下的內褲。
我是第二天,第三天開始要求打掃的,因為每天都是9點才回,非常累了,也沒想使用臉盆和小板凳,所以一直沒看見。
我媽第三天洗澡時發現了,説有塊黑色的布在那裡。我在外面,我以為他看到的是服務員清潔時深色抹布遺留了下來。也沒有過去檢查。
到了第四天,我洗澡的時候,想用小板凳了,仔細一看,那是有蕾絲花邊的深藍色內褲。
頓時一陣噁心。但是因為正在洗澡,所以也要把澡洗完,吹好頭才下去投訴。
電源衹會日文和英文,我表達了非常生氣,他説幫我升房間,但是要到另外的樓層,而且已經10點換上睡衣要睡覺了。就沒有換。並且告訴我第二天晚上9:00會有會説中文的前台,也不想和他一直糾纏,就走了。
第二天晚上玩好9點多,回去碰到了會説中文的和他抱怨。他又是想送東西,又是換房間,但是我覺得這個太噁心了,我不接受。
而且我衹有一個晚上了,也不高興換房間,況且打掃的這麼粗糙,哪個房間又有什麼關係呢?
兩個前台在那裡嘀嘀咕咕,日文溝通,假惺惺的説從來沒有碰到過。不知道該如何處理?我説要求房費打折,大概700訂的房間,這個服務衹值一半的價錢,我要對摺的房費,不同意。
然後我就投訴平台了,但是平台告訴我他們不認賬了。説這個是第四天才發現的,沒有辦法查證了。平台想給我200塊錢又説350多塊錢。我現在倒也不介意錢了,我覺得有一種中國人在日本得到的很差勁的服務。我衹希望他們能夠給我們正式的道歉。
拍個視頻,鞠個躬。