美憬閣系列巴黎 Molitor 水療飯店(Molitor Hotel & Spa Paris MGallery Collection)

We spent a great night , enjoyed the pool bar, the outdoor and indoor pools and the rooftop. This boutique and arty hotel in one of the most emblematic building in Paris is great. We recommend it.

良好的服務，最重要的是高質量的體育俱樂部和游泳池

一個很好的服務和地方。所有員工都面帶微笑。 我們的結婚紀念日和我們孩子的結婚紀念日都是酒店考慮的，我們有一些我們寶寶喜歡的卡片和裝飾品。 謝謝

酷不錯

Nous sommes entrés au restaurant du Molitor pour prendre un café. Nous avons été très bien accueillis par Roger qui face à notre intérêt pour le site magnifique s'est fait un plaisir de nous parler de son histoire , sa restauration . De nous montrer les vitraux restaurés par les artisans d'origine . Excellente découverte d'un superbe lieu, merci Roger !

Magnifique hôtel ! Toute l'équipe (réceptionnistes, maîtres nageurs, serveurs du restaurant et du petit déjeuner etc etc) est au petit soin, du check in au check out. Les chambres sont superbes, très bien décorées et pratiques. Les deux bassins sont très agréables, c'est un vrai luxe en plein Paris ! Possibilité d'avoir recours à un voiturier et de faire charger sa voiture électrique. N'hésitez pas à réserver, c'est une valeur sûre !

Repas très agréable, service rapide et de grande qualité, merci à Roger qui nous a superbement accompagné lors de cette soirée avec ma fille. Merci pour l’accueil et la bonne humeur ! Les plats étaient simples mais bien réalisés, rapidement dressés avec une petite touche étoilés, une brasserie simple mais qualitative au tarif correct. 👍🏻 à visiter !

Lieu magnifique où plusieurs détails gâchent l’expérience. 1/ nous avons été installé dans une chambre (136) à côté du monte charge. Dès notre arrivée, un bruit incroyable. La réception nous vous confirme immédiatement que c’est bien cet ascenseur qui fait du bruit, qu’il va être réparé ou arrêté. Ça a duré tout l’après-midi. Il a fallu les joindre 3 fois pour s’entendre dire à 22h : « oui nous avons un problème. Il est arrêté et sera remis en route entre 8 & 10h demain ». Pas d’autre solution et pas de grasse mat’ pour nous… Louer une telle chambre alors que le problème est connu et que l’hôtel n’est manifestement pas plein, n’est pas respectueux du client. 2/ Il y a de nombreux problèmes de signalétique (facilement resolvable)qui imposent de régulièrement devoir trouver et demander à un staff. Quelques exemples : -pas de plan de l’hôtel hormis un graff dans l’ascenseur. Pour l’accès aux bassin la réception se limite à dire « chercher la chambre 121, à côté il y a un ascenseur qui descend à la piscine ». Résultat, des clients qui déambulent dans les couloirs à la recherche de la fameuse chambre… - L’accès aux bassins n’est pas indiqué lorsque nous arrivons dans l’espace club.(nous avons croisés 3-4 personnes comme nous qui se sont heurtés à des portes vitrées closes et ont du demander pour découvrir que les portes battantes ne sont pas des accès de service); - Les vestiaires des bassins ne sont pas indiqués( il faut demander pour savoir qu’il faut descendre encore d’un étage) - Au petit déjeuner, une partie des plats n’est pas décrit. Pratique pour les allergies ou les goûts de chacun. -Idem pour les menus. Rien n’indique qu’il est possible d’avoir autre chose que le buffet. - Le staff est en civil et sans badge. Impossible de les distinguer sauf à attendre de détecter leur va et vient. -Aucune inscription demandant d’attendre à l’entrée de l espace petit déjeuner. Quand il n’y à personne pour accueillir (régulièrement) les clients ne savent pas s’ils vont être placés ou s’ils doivent s’installent eux même. Les 2 cas se produisent… En conclusion, le service est perfectible et doit l’être compte tenu de la gamme dans laquelle l’établissement se revendique.