海景房 外面是大工地虛假宣傳 別信圖片
從早上開始前台和值班經理都不接電話房間怎麼撥都是沒人接
吹風機是壞的 頭髮是濕的拿着不能用的吹風機去前台還要回房間等再送過來到
窗簾也不電動衹能關上一半其餘要靠手動操作樓道里的香薰味道特別奇怪
下午發現冰箱也是壞的
依舊沒人接電話找了
樓道里做清潔的小哥哥是全程態度最好好也解決事情的
一樓出電梯的地磚非常滑像上面有一層油
所有房間裏沒有紙巾(抽紙)
下面是bar從下午三點開始音樂就很吵和前台溝通換房 前台説要不讓bar把音樂調小點?!才晚上九點 説十一點bar就停止營業了
去前台要求換房 説有人到房間協助幫忙拿行李等了二十多分鐘並沒有 再下樓去前台問服務態度極差 重新倒給了新房卡同一層 根本打不開房間門 在沒空調的樓道里等技術來開門維修開門後屋裡還有一張摺疊床沒挪走 我問這房間可以住? 一邊搬床一邊説可以
依舊音樂吵説給 bar打電話 讓調整聲音自然是沒有解決 (可以聽視頻)
要求見duty manager説晚上根本沒有衹能跟前台説?後面又説duty manager早上十點上班
要求提前退房後説第二天duty manager會道歉 根本沒人來過
入住房間洗手枱上的飛蛾已經不知道死了幾天 第二天房間換了毛巾收了垃圾回來飛蛾依舊在
這個房間冰箱也是壞的
退房的時候更神奇 還要求等着查房
我就想問你們酒店知道每個房間有什麼東西麼?
122房間有Ipad沒有中號毛巾
115房間沒有Ipad沒有熱水壺
酒店位置也比較偏 硬件差服務也差這價格 這水平的酒店也是少見不知道好評都從何而來
全是藉口希望各位能看見這真是評論不知道高評分是怎麼來的
並且和攜程溝通提前退房 態勢很好就是不給解決 讓自己聯繫酒店 完全沒有客户服務 最搞笑的就是還讓你評價服務滿不滿意