平湖窩行旅(PH Hostel)為二代新經營,傳承此棟經上代經營三十多年的50多年歴史的舊旅館建物,改建為復古西洋工業風格青年旅店,為老建物注入新生命。
已 出外多年的二代為守住父親大半輩子的心血,縱使人已逝,也要將少時的記憶永久留存。因此,建物依然保留部分原始的樣貌, 多數五十多年歷史的原磨石地板、牆面、復古石梯依舊留存,這是我們對已挽不回過去的心中強烈思念刻畫的痕跡,承載著新舊世代珍貴的在地回憶, 就讓我們在此細細品味這新舊融合激發出不同火花的回憶時光。
此外,為堅守上代經營理念,為世界各地旅人,及在地離島居民、軍人提供最輕易入門的避風港,舒適、便利,平價的背包客棧因此興起,不論宿舍型背包床,傳統經典套房,都能滿足不同族群需求。
旅館位於馬公正市中心,生活機能、賞市區古跡景點八成以上步行十分鐘內抵達,是要求便利性旅人的最佳選擇!離觀音亭賞花火節、馬公港、南海遊客中心(跳島七美、雙心石埠、藍洞等)步行十分鐘可抵達。
*時代變化因應政策:因應環保、澎湖缺水珍惜水資源、缺工浪潮等各因素因應變更政策。 旅館即日起不再免費提供拋棄式備品(建議自備)、限量更換/或不提供額外布巾服務。
因應缺工浪潮等:因應缺工嚴重等時代浪潮變更,適任人員難尋,本館未來逐步調整相應政策,維持無24小時現場櫃台服務人員,減少現場櫃檯人員在櫃檯時間(聯絡方式依現場通知為準),單量少期間增加店休日及縮短營業時段因應。
未自備者,如需要牙刷/膏、刮鬍刀或浴帽等一次性備品,請自備零錢至櫃台旁誠實商店投幣購買。(即日起建議背包客自備毛巾,旅店不再免費提供租借毛巾服務),各相關說明依現場通知為準。
一床備一床棉被,ㄧ雙人床備ㄧ件雙人被,有額外加枕頭、棉被必要需求者/需提供客制服務,無法適應背包客棧標準化服務,滿足私人需求慣性低分負評者,懇請建議繞道。 或請直接訂兩床、攜帶您習慣用的物品及可滿足您一人一條棉被、一顆枕頭以上等私人需求!
因應缺工浪潮等:旅店無固定常設現場櫃檯職班人員,有需辦入住時段才會安排值班人員在櫃檯(或另行通知),緊急事項請電話聯絡,非緊急事項請粉專聯絡,入住中客人請撥櫃檯上留得值班人員手機號碼。
都是不同人值班,沒有Line做服務。
本館無出借充電頭充電線、嬰幼兒澡盆、嬰兒車、行動電源、文具、印表機、無幫顧車、無代叫計程車(因客棄車遲到,司機反要單純幫忙叫車的旅館幫客人賠)、無換零錢、無幫買餐點、無代收貨物、無轉交物品、無代墊各金額貨款、免費服務寄送物品、無許願池使命必達服務,懇請拜託勿已告知無該服務品項後,還是強迫櫃檯要幫忙想辦法,因應缺工浪潮來臨,請多留時間讓我們能打掃房間,優先完成我們旅宿本業的工作。
有人力時可酌情提供額外服務懇請恩賜滿分好評給大家一些鼓勵,請勿提上次可以⋯⋯,這樣會影響我們提供額外服務的熱誠,末讓額外服務的熱誠成為未來的壓力,真的會很感恩您!
➡️以下無法配合者,懇請繞道勿下單
因應缺工浪潮來襲, 提醒您,我們是背包客棧,有客制服務需求,無自助旅行精神貴客,懇請移駕至能服務您周到的旅宿,非常感恩!
很抱歉有提及多次費用加收問題,因本館人力缺乏,服務不來有顧客致上思想者有慣性強硬要求,旅館提供超出本館能力可及範圍造成額外工作時間及人員過勞、流失等嚴重影響本館營運原由。
無法15:00-21:00辦入住者懇請不要下單�辦理入住時間 15:00~21:00;旅館非24小時櫃檯服務(因應缺工潮等故無固定設現場櫃檯人員,無法15:00-21:00辦入住者懇請不要下單,否則有提前辦理手續/延遲入住之加班費問題或過21:00後視爲No Show,且不退款問題。)
�最晚退房時間為上午 11:00以前需淨空私人物品,歸還鑰匙, 否則照延退表計價。退房後請勿上樓 ,行李儘提供放置空間無付保管責任,無隔夜寄放行李服務,否則有加收費用問題。
退房11點後即完成住宿服務,當日退房旅客酌情提供當日21:00前寄放行李;非住宿中旅客未經同意寄放行李, 停留大廳有低消問題,隔夜寄放需單件 100*100 公分內/10公斤內支付 $1000/件, 才可領回物品。
本店無借放冷凍物品服務, 有放冷凍物品需求者請勿下單, 或若有必要冷凍者, 協調租借者冷凍櫃寄放 單日 100*100 公分內/10公斤內支付 $1000/件,且需負擔他物冷凍物遺失問題。
�全館禁煙禁帶寵物入內, 否則有罰款/加重清潔費及被拒絕入住且不退款並提報菸害防制問題衍生
�背包床房型全面禁止飲食, 請至一樓大廳;宿舍房型未開放未足五歲幼童入住,否則不開放入住亦不退款。
�館內爲住客限定使用者付費原則,不開放外賓訪客、不開放已退房客免費入內入座寄放行李停留館內,請勿未經同意攜伴入內入座免費使用入內公用空間(包刮大廳、公廁、宿舍等皆未開放于非入住中住客),参觀宿舍打擾同寢室友,否則照價收費。
非入住中住客,當日退房住客(視情況開放), 訪客外賓,未詢問旅館, 未得同意自行入內入座使用公廁、淋浴等將收取雙倍費用$150/人*2=$300 (低消為大廳使用/入座/公用廁所淋浴1.5小時為限$150/人-未含垃圾代處理清潔費, 需21:30前離開旅館), 被請離開刷一顆星者必要時公布監視器畫面且列入黑名單
�全館房型床型不開放指定;若堅持工作人員耗費多時依喜好排房排床,旅館無能力接單。
澎湖缺水缺工物資缺乏地區,本館不提供多加浴巾,加枕頭,加棉被者等布巾類服務,旅館酌情不提供續住掃服務。
一床備一床棉被,ㄧ雙人床備ㄧ件雙人被,有額外加枕頭、棉被必要需求者/需提供客制服務,無法適應背包客棧標準化服務,請直接訂兩床、攜帶您習慣用的物品及可滿足您一人一條棉被等私人需求!
訂ㄧ張單人床睡ㄧ位、訂雙人套房請兩位入住(上限一位五歲以下孩童免費)、訂幾人房就是幾人住,否則館方有權拒絕入住且不退款!
或房況允許,館方有權要求原訂套房/包房房型,8歲以上加購不同房的床位,8歲以下按時支付低消雙倍費用-未含備品(備品若有需求的話另計);背包房五歲以上需按人數加購床位(宿舍背包床位未開放五歲以下入住)。
�請勿自行更換床位,私自帶未付費的友人來睡,否則加收費用並提報黑名單,就算旅館同意可換床位,也不代表可以不通知旅館自己換到喜歡的位置,務必事前得到旅館同意並更改系統。
�旅店為因應環保減塑珍惜水資源等政策,不免費供應拋棄式備品,請旅客自備,有需求者請自備零錢投幣至櫃檯誠實商店木盒投幣購買。
請勿視旅館主動免費提供備品是應該的,請注意禮貌!慣性低分負評溝通,懇請繞道,小店接待不起,請勿自行進入櫃檯或未投幣竊取備品,否則視同偷竊。
➡️背包客即日起不再免費提供租借毛巾
�google、平台經查有稍不盡大爺的意就低分誇大負評,請遶道,無法配合入住做入住需知,無法配合住宿規定者請繞道。本店為背包客棧,需素質高有同理心的顧客住宿以維持住宿品質。
詢問請注意禮貌,勿大聲咆哮、酸言酸語,未保持整潔, 館內抽菸,具不良住宿禮儀及習性, 低於平均評價評分紀錄者針對無法同理理解互相尊重的客群,我們較照規定來處理,如要求退房11點後立即將所有行李取走,不開放人員及物品停留大廳,否則退房後時數依低消計費,每個規定下都是有故事的,使用者付費原則且人力有限, 我們不再提供特殊客群, 無法以實質評價鼓勵者提供退房11點鐘後的免費服務, 因人力不足無法ㄧ一解釋及回覆。
另因館方不定時會接待團體或人力不足增加店休日, 故即日起不再無條件提供退房後旅客旅館寄放行李, 停留大廳, 如有需求請退房前 一日個案詢問。但實質的滿分好評是鼓勵大家最大的動力,我們樂意提供服務於善意、友善,樂於給予鼓勵的貴賓。
-重要資訊
1.請注意,旅館全棟含公用空間、大廳未開放非住客免費入內入座(亦未開放住客之外賓訪客未經同意免費入內入座)。
2.房間/背包床位超出住宿人數不開放免費入住,背包客床位不開放五歲以下孩童入住,要求退單者不退還其費用,不接受免費取消。
3.無常設值班櫃台,辦入住時才有櫃檯,到旅店後需營業時間15:00-21:00以台灣手機聯絡值班人員手機才有人來辦入住,請確保有台灣手機再下單。