普吉島祕密懸崖度假村(Secret Cliff Resort & Restaurant)

設施：一般 山上的酒店 房間老舊 衞生：衞生間有螞蟻 環境：外面的蟬叫個不停 還有車來來往的聲音 泳池水是黃色的還有一個被歐美人佔著 山上的酒店必須要由車接送 入住服務態度很差 所有服務人員態度極差 衹會表現不耐煩 多問一句都不理 前台3,4個人搞不定 很多客户在大廳等待 行李一堆 入住等了2個半小時 服務：前台態度不好 和他説話一來電話馬上接聽 當客户是空氣 餐廳貴 服務員不會笑 木頭人一樣 早餐難吃 酒店偏僻 去鎮上一定要打車 退房打電話也是態度差勁 泰國住的最爛酒店沒有之一

目前住過最爛的酒店沒有之一，沒有牙刷這些問了直接説沒有，住的大部分是印度人，甚至看到歐美人光着屁股用紅酒瓶擋了下褲襠就開門亂逛，景色靠海邊還是很美的唯一優點，設施陳舊，服務一塌糊塗，因為太遠了喊個接送車半個小時沒來，看了其他人評價掀開被子直接吐了，房間都沒退提箱就跑，小紅書的那些網紅們説這裏好的都是腦子有問題的，不是為了打卡酒店是為了展現自己，不可信，一定要避坑，來了就後悔，作為馬上攜程黑鑽用户第一次發評論，不是黑他們酒店，是實在忍無可忍

衞生：我們的房間是路對面的山坡上，所以螞蟻特別多，爬的哪裡都是 房間設定： 1、除了洗頭、沐浴、洗手液，沒有牙刷等 2、空調老舊 3、膈音不好 交通：沒有摩託，不方便，到卡倫、芭東都需要叫車，酒店上午有班車，一班去芭東，一班去卡倫，僅此一班 早餐：品類不多 除了景色，其他不咋地 總結，不建議，真心不建議

這是我在攜程預訂酒店10多年以來，最糟糕的一次體驗，絕無僅有的一次。 布吉祕密懸崖度假村，必須拉黑的酒店。這是我用詞最嚴厲的一次。如果攜程要把我這條評論隱匿了，我也無怨無悔。 2023年12月31日，我們從成都落地普吉，當天下午，我們到達了酒店前台。辦理酒店入住的時候，我們一家三口在前台至少等了40分鐘以上。最後，前台告知我們，可以入住了。前台招呼酒店服務員開着一台三輪車。我們還想着，這個酒店估計超級大。好吧，既來之則安之。我們登上了三輪車，這車一路開奔，原來酒店是在半山腰，道路超級崎嶇。 司機小哥，到了半山的某處，告訴我們，這就是我們預訂的房間。我喵了一眼，這跟我想象的大不同。怎麼感覺就像工棚。我問我太太是否有拿到酒店房間的鑰匙，她説沒有。後來問司機小哥哥，他説房間鑰匙就放在房間裏面。我們進到房間內部，好小的格局。我們預訂的是日落豪華別墅一間，這哪裡是呀？我們還來不及細想，放下行李。輪流到洗手間沖了澡，裏面沒有乾濕分離，整個裡麪，衹有一個馬桶和一個簡易的洗手枱。洗漱用品也沒有。毛巾沒有，衹有簡單的兩條浴巾。 我們洗漱完，就出門覓食了。出門的時候，很方便打車。等回酒店的時候，一路上打不到車。大家都準備跨年夜狂歡。後面我們搭上了往酒店方向的區間大巴。我們才上車幾分鐘，暴雨就下了。我們還慶幸着。5公里的路程，我們在車上站了一個半小時才到。等晚上我們回到酒店前台的時候。我感覺，這酒店跟我預訂的房型有些出入。 我諮詢了酒店前台，他們起先還振振有詞地説，我們住的房型就是剛才的房型。我請他們重新查一下我們的訂單，他們很不耐煩地再次查看了一下。後面告訴我，他們搞錯了，但不能重新給我安排。讓我明天再換房間。這期間，他們沒有任何道歉的意思，也沒有任何補救的辦法。 我直接把這事反映給了攜程。攜程小姐姐，很熱心地幫我處理問題，讓我別擔心。她們再和前台溝通的時候，我們一直在大堂等待。因為是跨年夜，他們到最後，也沒有協商出如何幫我換回我預訂的房型。 我們一家三口就在跨年夜，被安排到了員工房（類似工棚）。你可以理解到那時候的心情，糟糕透頂。換做是其他時間，我都無所謂，可這畢竟是跨年夜呀。而且，我是家庭日活動。酒店前台還態度很惡劣地説，讓我在前台等，或許等到第二天天亮。但他們不能安排換房。 攜程小姐姐最後安撫我，讓我們委屈一下，今晚先住下。元旦當天，無論如何，也會幫我處理好這事。我們在午夜前，都睡下了。大概午夜時分，新年的布吉，禮炮齊鳴，萬家燈火。我太太和孩子都睡著了，估計衹有我一個人，還在爆肝。越想越生氣，越生氣越睡不着。哪有這樣操作的？日落豪華別墅變成了工棚…… 一夜沒怎麼閤眼，一大早又要趕往去出島的旅行。整個人狀態很不好。這是最最糟糕的一次跨年住店之旅。元旦當天傍晚，攜程的處理結果是，將我12月31日的全房費，通過付款寶轉賬給我。酒店於元旦當晚，以及2號的，都換回了我預訂的日落豪華別墅。 相當於，酒店前台把我跨年夜的房間，偷偷地賣掉，然後隨機安排了員工房給我。 酒店的前台態度非常惡劣。但是，攜程小姐姐又非常貼心，儘管最後也沒有換成我預訂的房型。 總之，布吉祕密懸崖度假村，不會有下一次了。

差評僅代表本人的感受，不是因為一無是處，而是希望看到這條差評的做出正確的選擇。 酒店在巴東海灘和卡塔之間，離卡塔更近一些的懸崖上。沒有摩託或自駕的不推薦，打車很難打而且起步就是200銖，出行成本太高。 別墅房型在對面山上，其它在下面靠海，路的坡度很大，進出基本都要靠接駁車，接駁車司機很辛苦很服務很主動。 衹有一家餐廳，味道價格環境服務一言難盡。 泳池小的可憐，和阿三同池什麼感覺？ 各種小動物，還會爬進房間衞生間。 空調過濾網幾百年沒洗了，聲音又吵。 本人選擇的理由，基礎房型價錢便宜，又是別墅又是懸崖。最後的結果是上當受“片”，一分價錢一分貨。

房間與平台上的內容完全不符，該酒店介紹中所有的別墅均提供什麼什麼的，所謂海境高級別墅其實是在路的對面山坡上，這裏必須指出這個嚴重存在的人生安全問題，首先訂單中沒有任何説明客房在對馬路的山坡上（嚴重問題是一條城市快速主幹道，沒有紅綠燈🚥設定，沒有橫道線可以過馬路，完全靠視兩端沒有快本的情況下沖過馬路的，非常困難，尤其是我們老年人，太可怕的過馬路，酒店會講我們有車可以送過去，現實中不現實），第二個人生安全是這陡坡度至少六十度以上甚是七八十度，如果下雨天，人一滑，特別是老年人，後果很嚴重，不是用錢可以賠償的，太陡了。這些安全隱患確實存在，第三要講所謂的海境高級別墅這個名稱是絕對不能用在平台上的，因為客房與別墅標準相差甚遠，完全可以用當年建造這個度假村時的民工工房來評價它，應該是利用了這個板房。

體驗感超級差！千萬不要入坑！ 首先説前台就是區別對待客户的，看見老外了熱情服務，給送到房間，到我這裏大晚上的，讓我自己過馬路去找房間，當我看見他開車送老外時候，也衹是給我指一指我的房間所在。 第二，我到房間已經是晚上11點了，玩了一大天，房間裏面居然沒有熱水！沒有熱的洗澡水！問後告知壞了，我真的真的是非常的無語！ 房間的設施應該也是十年前的裝修了，很破，總體就是哪哪都不好的感覺，怪不得評分這麼低，大家不要定他家

自駕去的 酒店位置離哪個海灘都不是特別近 但是自駕的話就很友好 。酒店本身條件的話非常一般 但是但是前台那邊的別墅區景色非常好！！有秋千還有很漂亮的的海！當天晚上去的時候衹看了房間很失望，但是早餐配有180度海景，真的非常愜意。所以總體還是非常值的！推薦！

房間衞生確實挺好的，服務員也挺熱情的，