十一去旅遊原本定的3天入住,但之後因為行程有變打電話給攜程客户改了時間,晚一天入住,攜程後台也有備註同時也通知了酒店,結果到原計劃入住的那天晚上凌晨1點酒店給我打電話問我怎麼沒去入住,我説我打電話給攜程改了啊,並且攜程也通知你們酒店了,酒店的客服告訴我不知道此情況,大半夜的還讓我自己打電話給攜程溝通,要不然當天晚上的房費照收,真的太不可思議了,簡直肚子都要氣炸了,最後我有打電話給攜程溝通,讓攜程給酒店打電話説明清楚,最後才知道是酒店的早晚班上班的人沒有交接清楚,還要來怪客户,讓客户來協商解決問題,這樣的客服真的很讓人不滿意!