波塔維爾沙灘 - 雷德主權飯店(Portal Ville - Rede Soberano)

A cama é muito dura, desconfortável, deixa o corpo dolorido e dificulta dormir bem. A música do bar que fica tocando das 14h as 22h atrapalha o descanso. Eu queria chegar no hotel e ter silêncio, tranquilidade. O wi-fi é péssimo, não pega no quarto. O sinal fica oscilando entre o quase nada e o nada, assim como o sinal da TV. Os travesseiros estavam fedendo a suor, mas o pior sem dúvidas é a cama dura. Um colchão inflável estava melhor. O banheiro podia ter um acessório pra pendurar roupa molhada. Tem só um ganho duplo pra pendurar toalhas, nem gancho pra tolha de rosto tem. A única coisa que salvou foi o café da manhã e a gentileza dos funcionários. Mas café tem em qualquer hotel bom.

Agradeço a equipe Portal Ville pela Acolhida a começar pelo Nelio, as Camareiras, os funcionários da manutenção a gerente por cuidar do macaquinhos ... ficamos satisfeitos com a estadia na empresa. Será nosso ponto de estadia a oaryir de agora em Porto Seguro além de indicar a empresa aos amigos.

Quarto 152 muito barulho vindo de cima 24 horas, ficamos 2 dias sem internet, pedíamos para resolver e o funcionário disse que quem mexia estava de folga e tínhamos que esperar. Travesseiros e colchão estavam mofados e com cheiro horrível. Café da manhã todos os dias tinha muita mosca posando nas comidas. Piscina estava com a borda suja e não podia brincar de bola mais tinha mulheres fumando e comendo dentro da piscina.

Aceptable la experiencia, de todas las veces que he viajado a porto seguro, éste hotel fue correcto, la gente que atendía era bastante desabrida, solo 1 de los chicos era amable y se esforzaba por entendernos, al igual que el mozo del restaurante, muy amable y simpático como los que servían el desayuno. Mi consejo es que pongan todo en caja de seguridad porque yo tuve faltantes de $$ igualmente, no dije nada a la administración porque yo no había usado la caja de seguridad, la verdad es que de todas las veces que fuí a otros hoteles, nunca la usé, nunca me faltó nada y me confié de eso... y explicar en otro idioma todo eso, era demasiado, lo otro correcto es que nadie te toque nada.

O Hotel é muito aconchegante, organizado, limpo, bonito e todos os espaços são harmonicamente integrados. Sem falar na gentileza, delicadeza e atenção dos funcionários... Um primor de atendimento! Recomendo e sempre que me hospedar em Porto Seguro, utilizarei os serviços. Nossa estadia foi absolutamente perfeita e agradável.

Ótima estadia, todas as instalações funcionando perfeitamente, café da manhã com bastante opções sem ser repetitivo. Funcionários muito atenciosos principalmente a equipe da tarde, os recepcionistas Nelio e Ederson muito atenciosos e prestativos. Ponto negativo, o ar condicionado vasou muito nos dois últimos dias e deichou o quarto molhado e os travesseiros muito moles.

Nossa experiência no Portal Ville foi muito boa. O Hotel é muito limpo, organizado e bem novinho . O projeto paisagístico é lindo. A piscina sempre impecável. A equipe de funcionários é atenciosa e gentil. O café da manhã variado e tudo estava delicioso. Grata a todos vocês que fizeram nossa viagem ser incrível!

A propriedade é nova. Ambientes limpos, painéis solares em todos os telhados, piscina muito agradável. A lojinha de conveniência quebra um galhão, os preços dos produtos, snacks, cervejas, água, etc. são justos. O café da manhá tem boa variedade, e os protocolos da Covid são seguidos: luvas para os hóspedes, cada copo, jogo de talheres e conjunto xícara/pires/colher são embalados um a um. A equipe se mostrou sempre empenhada em nos atender. Destaques para o Joilson, os dois Alex, o Sivaldo e o Wanderson. A localização do hotel é boa, e os quartos em que ficamos eram muito bons. O maior problema que enfrentamos não está sob controle do hotel. Nos deram um upgrade e nos acomodaram num ótimo quarto, isolado em cima da recepção, sem nenhum outro quarto próximo, com banheira de hidromassagem para 2 pessoas, ampla varanda, enfim, seria perfeito. Só que ele fica de frente para a rua. Por incrível que pareça, é impossível dormir com o som da balada do Tôa Tôa, que fica em outra praia, a quilômetros de distância do hotel. Não adianta colocar tampão no ouvido, o colchão vibra, parece que a balada está dentro do quarto. E acabou às 05:30 da manhã. Reclamamos quando fomos tomar café da manhã no dia seguinte, e providenciaram imediatamente a mudança de quarto, para outra excelente acomodação, dessa vez bem silenciosa. Um item que está na alçada do hotel e tem que melhorar é o wi-fi. Oscila o tempo todo, é muito difícil baixar ou enviar um vídeo.

Muito bom agradável atendimento muito bom pelo Nelio e a equipe voltarei mais vezes limpesa excepcional comida ótima perto da praia. Piscinas excelente jacuzzi bem aquecidas nossa amei muito mesmo principalmente a munqueca de peixe que tava uma delicia