波茨坦哈維路菲爾溫德姆維也納之家飯店(Vienna House by Wyndham Havelufer Potsdam)

房間與 Trip.com 上描述的不同 我們預訂了套房雙人房，配有浴缸和帶陽台的迷你吧，如圖所示。我們住的是普通雙人房，沒有浴缸，沒有迷你吧，沒有陽台。當心。

Das Hotel liegt sehr schön, Lage perfekt unweit von Bahnhof, Sehehnswürdigkeiten und Zentrum direkt an der Havel. Das Parken ist unkompliziert und günstig

Unter Superior hatten wir uns etwas anderes vorgestellt. Die Internet-Fotos sehen ganz anders aus. Ich hatte extra um eine ebenerdig begehbare Dusche gebeten aufgrund einer Beinbehinderung. Man gab uns ein Doppelzimmer mit Badewanne mit extrem hohem Einstieg. An der Badezimmertür war dann auch noch etwas ausgebrochen und so hängengelassen. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig vor allem unterm Bett und es flogen noch Bonbonpapiere herum. Wir bekamen ein anderes Zimmer - auch nicht gerade Superior Doppelzimmer. Es gab nur einen Schlüssel (Kartenzugang funktioniert nicht mehr) Erst montags, wenn der Manager vorort sei, sollte es einen zweiten Schlüssel geben. Bad mit Dusche OK. Nur war die Aufhängung des Toilettenpapierhalter halb aus der Wand und hing an heraushängenden Schrauben. Wir haben dies fotografiert und an der Rezeption gezeigt, damit es uns nicht angelastet werden konnte. Der Mülleimer war einmal nicht geleert worden und es war unterm Bett nicht gewischt worden. Wir waren schon mal in diesem Hotel vor ein paar Jahren. Es hat sich sehr zum Negativen gezeigt im Vergleich zu damals. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Die Lage ist natürlich sehr gut und am ersten Abend hatten wir einen sehr netten hilfsbereiten Empfangsmitarbeiter, der sich sehr bemüht hat. Es wäre schön, wenn es sich wieder zum Positiven entwickelt.

Ich suchte das Hotel bei Dunkelheit ca. 30 min. Als ich dort angerufen hatte, ging niemand ans Telefon, man hat mich akustisch nicht verstanden. Leider!!! Es waren zwei Personen von Indien an der Rezeption. Sprachbarriere. Um das Hotel bei Dunkelheit zu finden, das war eine Katastrophe. Dachte ich komme auf kein Hotel zu bzw. auf eine Lagerhalle, bei dem das Hotel facto nicht existiert. Die Nacht schlief ich super. Dachte beim Frühstück erlebe ich negatives. NIX!!! Hotel, Ambiente, Ausstattung war Spitze. Kann dieses Hotel nur jedem empfehlen. Wenn jemand ein Restaurant sucht, geht bitte in das dortige Restaurant. Indisches Essen!!! Ich werde dort jederzeit wieder einchecken.

Ruhige Lage am Hafelufer.Wenige Meter von den Haltestellen der öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Damit sind alle Ziele ohne Aufwand super erreichbar. Ist nur für einen Kurzaufenthalt geeignet, da kein richtiger Schrank im Zimmer und das Doppelbett ist sehr klein. Wenn man im Dunkel zurück kommt, hat man den gesamten Weg bis zum Hotel keine Beleuchtung. 4 * hat das Hotel nicht verdient.

Also das Hotel ist ganz schwierig zu bewerten.... Angekommen im Hotel: Der Herr an der Rezeption konnte kein Wort deutsch.Unser 1.Zimmer,das wir bekommen haben, war noch nicht gereinigt gewesen ( Bett ungemacht, benutzte Handtücher noch von den vorherigen Gästen). 2.Zimmer war eine tolle Suite: Temperatur gefühlt 0Grad und im Bad fehlte die Heizung komplett, Heizkörper war ausgebaut. 3. Zimmer: es hat so extrem nach Kanalisation gestunken, so dass wir nochmal wechseln mussten. Das 4.Zimmer war dann warm, die Matratzen sehr gut und alles in allem doch sehr schön. Das Frühstück war super und auch ein prima Service. Also es ist so schade, dass das Hotel so vernachlässigt wird, bei dieser tollen Lage: direkt an der Havel, Sanssouci fußläufig erreichbar und öffentliche Verkehrsmittel direkt vorm Hotel und vor allem ein grandioser Italiener direkt nebenan. Schade, es steckt so viel Potenzial in diesem Hote!

Wir waren 2 Erwachsene für eine Nacht zu Gast. Beim Check-In wurde uns mitgeteilt, dass das King-size-Bett-Zimmer, welches wir ja über die Buchung von ******* in der Buchung hatten, leider nicht zur Verfügung steht. Wenn wir dies doch möchten, könnten wir im neuen Trakt des Hotels ein Zimmer bekommen, aber dies wäre dann in einer anderen Preiskategorie. Das lehnten wir dankend ab, denn wir können auch in einem normalen Doppelbett schlafen. Also wurden wir im alten Teil des Gebäudes untergebracht. Leider war unser Zimmer direkt mit dem Fenster zu einem Restaurant und einem Fitniss-Studio gelegen. Das Waschbecken im Bad erinnerte an das einer Autobahntoilette (Edelstahl und nicht passend zum Rest). Eine Stunde ertrugen wir die Komandos einer Trainerin über Lautsprecher und danach das Geschirrgeklapper und die Gespräche der nicht leisen Gäste des Restaurants. Um uns abzulenken schalteten wir den Fernseher an und hatte nur 10 TV-Programme zur Auswahl, die wir so nie schauen. Sie interessanten und normale Programme waren nur per Ton oder gar nicht zu empfangen. Also reklamierten wir den Gesamtumstand dann bei der Rezeption. Es wurde uns sofort ein anderes Zimmer zur anderen Seite im neuen Gebäudetrakt zur Ansicht angeboten. Gesagt, getan - wir sind dann dahin umgezogen und hatten jetzt plötzlich ein tolles und modernes Zimmer und auch besonders das Bad.Zum Frühstück gab es ein reichliches Angebot, das Personal war sehr schnell beim Auffüllen des Buffets und sehr umsichtig. Toll!!!

Unser Zimmer war renovierungsbedürftig und die Auslegware/ Teppiche voller großer Flecken. Im Bad sah die Toilette aus, als ob sie Monate nicht gereinigt wurde.