- 不幸的是,服務和設施與提到的或品牌形象的預期不符。骯髒的杯子、丟失的餐具、無法使用的咖啡機、骯髒發臭的冰箱、幾乎空的洗髮水套裝、舊毛巾不符合華美達品牌的形象。
+ 位置只是這家酒店的最大資產。靠近所有主要景點。房間足夠大,但看起來很舊,需要整修。
- 客戶服務是另一個需要改進的地方。對於停車,他們被指示先到接待處,儘管告知他們由於道路堵塞,無法進入中心。掙扎了將近1.5小時,好不容易到了前台,才知道酒店停車場已經關閉,只能使用公共停車場。他們本可以在通話期間事先通知。在這裡向客人打招呼並不常見。然而,Rafat 先生特別樂於助人且專業。
- 早餐一般般,沒有那麼多品種和擁擠的房間。
總的來說,對住宿感到失望,但布拉格一直是深受喜愛的城市。
原文翻譯由Google提供