巴亞爾港度假村(The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta- All Inclusive)

Hotel appeared beautiful. Then you get to your room which are in need of renovations. Why I gave a 1 in cleanliness was the ceilings had what appeared to be mold, and so did the bed sheets. There was no hot water and the fully stock bar was anything but full. Would not recommend this hotel to anyone.

Estuvimos 15 chicas en la despedida siempre al pendiente de Karla de Krystal Grand que nos hizo que valiera la pena esta ocasión tan especial. Sin duda la mejor elección, las habitaciones muy cómodas, comida variada en el bufet cada noche van cambiando el estilo de cocina. Pero mi parte favorita sin duda fue la cafetería, la chica que estaba atendiendo esa área es súper amable y los postres y cafés de especialidad fueron mi obsesión del viaje

El hotel es bonito, el ambiente, la atención, la comida, cumple!!! Las bebidas a excepción del café que es buenísimo, no me gustaron, no tenían sabor, el frigobar de mi habitación no servía, pero la vdd ni lo necesitamos, el wifi no funciona bien, pero tampoco lo necesitamos mucho. Nos subieron de categoría y nos dieron acceso a la Cafetería con gran variedad de cafés preparados, y a la sala exclusiva para check inn, y tenían snacks y bebidas ricas. Es mi segunda vez aquí y volvería.

¡Mi estadía en Krystal Grand fue muy buena! ¡Me encantó tanto! ¡Y la gente que conocí durante mi estadía lo hizo mejor! ¡Gracias Armando por jugar al billar conmigo! ¡Gracias por hacer que mi estadía sea mejor!

Excelente estancia en pareja! Desde la reservacion con la Srita Cristina Ibarria, la limpieza de nuestra habitacion con Josefa y las atenciones del Sr Alberto Becerra al momento de ir a los restaurantes, nos encantaron todos los servicios!!!! Definitivamente regresaremos!!!!

Muy buenas instalaciones muy bue. Acomida Muy buen lugar todo muy padre toda la gente muy servicial sobre todo WENSESLAO MESERO de las albercas el mejor de todos mas personas como el super servicial y atento con toda la gente

La atención en recepción muy buena a la llegada y salida. Habitación muy cómoda, la cama y almohadas execelente. Servicio de meseros en área de alberca muy deficiente, aún y cuando reservé una cama balinesa con servicio preferencial, pasó muy poco (Félix). Mis felicitaciones a Wenceslao, el mejor mesero del hotel, muy amable, sencillo, carismático, cae muy bien. En cuanto a comidas, el desayuno deficiente, comida más o menos, snack bien y especialidades excelente. La alberca no es climatizada, por lo que se siente fría. Lo malo, la gente te aparta camastros y ni los usa, yo que iba con persona invidente, solo un día pudimos encontrar 1 camastro libre. Por la tarde, la gente en alberca era muy poca, casi sola la alberca y aún así no había camastros libres, ojo ahí! Reservé habitación vista parcial al mar y me dieron upgrade a una con alberca semi privada 100/10 esa habitación. Después de todo nos la pasamos muy bien, primera vez que vamos y estamos planeando regresar.

Excelente hotel ! El trato y el servicio de Karla Escobar la asistente de gerencia excelente siempre al pendiente de todo y de todos . El mesero Guillermo del servicio de la playa súper atento , cortés , amable todo muy bien !! Comida , estancia habitaciones !! Excelente hotel

Buen hotel para venir con niños, actividades divertidas, como la espuma en la alberca el sábado, el volleyball y el cuarto "adventure friends". La comida del buffet rica, pero la del steak house deliciosa, me hubiera gustado probar los demás restaurantes de especialidad, pero no tuve oportunidad más q el steak house. El personal en general muy amable con excepción del personal del lobby. El check out es a las 11am pero a las 9:30am nos sacaron del cuarto para fumigar y no nos quisieron compensar ese tiempo. La boda a la q asistí estuvo fabulosa. En general una bonita experiencia.