印達馬克斯韋爾公寓(Maxwell Residences at Indah)

Unreliable and unprofessional. They cancel your reservation on their own without letting you know! Be careful. I've booked this place on August 14th on their DIRECT website and I received a cancellation email (saying that "I" cancelled) the next day. I called the property immediately and they said they cancelled my reservation because the price was incorrect (I happened to be lucky to have seen my email, otherwise, I'm in PV with no accommodation because they weren't planning to let me know), although my vacation plan is right the next week. After a few calls and me suggesting if there is any other way, they offered me a unit in their new building that is still under construction with a huge downgrade in views, rooms and amenities which I didn't take. Last resort they offered was I wait another day to see if any other cancellations come up which ended up not happening so I had to let this go instead of wasting more time, but rather looking for a new place in a week when all the prices have already gone up. I'm a frequent traveler who's been to 35 countries yet this such irresponsible cancellation (on their own DIRECT booking site) and unprofessional services afterwards were very new and scary experience. Conclusion: no matter what pricing they give you on their website, DO NOT TRUST because they will cancel if they can find somebody who can pay more than you.

Todo funcionó de maravilla en este bonito hotel con excelentes instalaciones, buenos cuartos, impresionantes albercas, buena comida pero sobre todo un muy buen servicio, en especial Lia de recepción. ¡Muchas gracias por todo Lia! ¡Tú hiciste la diferencia!

Son unos rateros!!!!!!! No vayan a este hotel!!!!!! Me hicieron cargos extra y no me quisieron regresar el dinero. El restaurante también me cobró doble y me dijeron que no es su restaurante y no es su problema. Lo hice a través de booking y sigo peleando pero el hotel dice que ni modo y que no regresará nada tampoco!!! Además el servicio es pésimo!!!!! Y la playa súper lejos!!

Un hotel lindo! Pero el servicio pésimo!!!!! No hay teléfonos en los cuartos entonces para pedir algo al o si necesitas cualquier cosa tienes que escribir por WhatsApp. El problema es que jamas nadie te contesta. Si eres una persona muy paciente y ko te mporta esperar una hora para que te respondan y te atiendan entonces si te va a gustar este hotel, si no, hay muchas otras opciones ! además para ir a la playa está lejos.

Pesima experiencia, rentamos un apartamento y para empezar no permiten cargar gastos de alimentos a una sola tarjeta. El servicio de restaurante parece que esta de vacaciones. Lentos y desaparecidos. Lo peor ha sido al solicitar factura. Nos comentan que no emiten facturas a clientes. No es contra la ley?

Cero seriedad 👇 Simplemente me cancelaron sin explicación, ya había leído comentarios de este tipo y justo me fue igual… De verdad que mal negocio, no se quien lo administre pero definitivamente se va a ir a la ruina porque cero servicio al cliente!

Las imagenes de habitaciones publicadas son falsas y un engaño. La tarifa también. En realidad te colocan en una segunda casa a espaladas de edificio que tiene habitaciones mostradas. No hay vista al mar, no ni vista a nada, solo un pasillo interno. De la tarifa ofrecida aumentan 71%, por cualquier concepto que se les ocurre. No hay playa, no se puede ni siquiera accesar al mar, no se puede caminar alrededor, no hay ninguna opción salvo comer en restaurante de edificio Indah, en la comida tardaron 60 minutos en servirnos. Por fortuna solo nos quedamos una noche. No es un hotel. Maxwell siginifica la Casa de Obra del condominio convertida en cuartos de emergencia. No lo vale y no debería anunciarla **********

Pésima ubicación. No a la habitación doble, no está en el edificio sino en una casa atrás (hay que subir muchas escaleras) y la habitación es interior, las ventanas dan a pasillos. Es un condominio bonito con muy buena vista desde los apartamentos pero no puedes salir si no es con taxi. No tiene playa, aunque te ofrecen clases de yoga. Caminando solo puedes subir una cuesta y sales a la carretera o bajas una calle con mucha pendiente y llegas a una mini playa con poca arena, muchas piedras y no muy limpia. Si tu idea es ir a convivir con tas amigos en un apartamento con vista al mar y alberca está bien, pero si quieres salir no lo recomiendo. Gente amable, personal profesional, muy limpio y bonita decoración. Pero no es lo que yo buscaba. De plano solo dormí una noche y me fui a un hotel en Nuevo Vallarta, perdí el pago de 2 noches. SPA.- Te venden los masajes anticipadamente y el condominio tiene su propio spa y cuestan la mitad. ALBERCA.- Son por lo menos 50 unidades de 3 o más habitaciones además de las habitaciones dobles y solo hay como 30 camastros, de los cuales solo 10 están frente a la alberca. Me parece que hay otra alberca en el último piso pero estaba cerrada. CAFERETRIA / BAR.- Muy buena comida, pero es la única opción y el menú no es muy grande. No hay café descafeinado.

The vibe was so relaxing and zen. O absolutely loved it. I’ve been going to Puerto vallarta for years and see the same place every time because I love it and I love the pool. I think I will try this for a few days next time and a few days at the other place. I’d liked it that much.