夢想弗洛拉度假村及水療中心(Dreams Flora Resort & Spa)

Really bad experience. This was not the standard of Dreams resorts. Our complaint with them is ongoing. I would book elsewhere!

A mi nadie me recomendó el dream flora fue un hotel que quise probar porque supuestamente era un hotel nuevo pague el paquete de preferred club, la habitación era Suite junior, 2 camas matrimoniales (Preferred Club, Swim-Up , la cual me tocó un sofá ni tan siquiera una cama de las que tenían en otras habitaciones .Yo pague $200 dólares más por persona por cada día del que estuve . Mi llegada fue buena , me resivieron bien, pero ya después la verdad el hotel no vale el dinero que pague , la comida del restaurante que supuestamente era del preferred club todos los días era lo mismo el menú de ellos nunca cambia sólo tienen 3 0 4 diferentes platos en la carta sin variedad ,el buffet esta mejor que ese restaurante. Las habitaciones son pequeñas , el primer día tenían cerveza corona después se desapareció la tenían Escondida , porque di mis quejas después se resolvió , la playa no sirve sucia con salgazo. Cómo los restaurantes son al aire libre siempre hay moscas. Lo único positivo mis niños se divirtieron en el parque de agua está bueno. Los empleados la mayoría son muy amables Matilde una mesera que nos servia en la playa y el la piscina muy amable, Lucas en el restaurante muy amable también , la atención es buena ,Carlos y otros más que sorry pero no me acuerdo de todos los nombres. El mayordomo lo vi el primer día después todo era por what sap mensajes . El hotel no vale lo que cuesta. La verdad me fui muy desepcionada porque pague mucho para nada. No lo recomiendo.

Die Hotelanlage und die Zimmer sind genauso schön, wie auf den Fotos abgebildet. Es gibt sehr viele Essensmöglichkeiten. Das Essen war immer sehr abwechslungsreich und die Auswahl war sehr groß. Wir hatten All-inclusive. Es war auch tatsächlich alles mitenthalten, auch Cocktails, Kaffee, usw. Das Personal war großteils sehr zuvorkommend und freundlich und der geringe Teil, war eher kühler und desinteressierter. Vor allem die Damen im Einkaufsshop haben uns beim Betreten des Geschäfts nicht gegrüßt, beachtet oder angelächelt. An der Bar bei den Pools oder am Strand, gibt es eine große Auswahl an Getränken wie z.B.: Cocktails. Barkeeper waren immer sehr nett und gut drauf. Das Einzige was ein wenig komisch war, dass wenn wir auf einen alkoholfreien Cocktail bestanden haben, dass man uns versucht hat zu überzeugen doch ein wenig Alkohol zu trinken und es hinterfragt wurde warum wir keinen Alkohol wollen. Ich hatte mir sogar eine Schokomilch bestellt. Als ich ein paar Schlucke davon genommen hatte, merkte ich das Alkohol enthalten war. Man musste also als Erwachsener ausdrücklich bei jedem Getränk an der Bar betonen ohne Alkohol, sonst war er automatisch darin enthalten. Ganz praktisch und innovativ fanden wir die App, um diverse Services fürs Zimmer und und vieles mehr in Anspruch zu nehmen, aber das Ganze ist noch nicht ganz ausgereift, da wir einige Wünsche und Bitten, öfters in Auftrag geben mussten, bis etwas passiert ist.

The setting is nice and the beach is beautiful. BUT the service is ridiculously slow and the food is mediocre. There are much better resorts out there. This place needs a lot of work. The staff is all very nice but they need more staff and much much more training to be to the level that the price reflects. Also the gym is pretty basic, and has sun beaming through the window… it’s so hot while working out.

Optically, the resort is pleasant. What lies being those optics are mosquitoes, terrible sound proofing that allows you to hear everything outside except the waves of the ocean. To top is off we were there for wedding and the venue had to be changed due to repairs that weren’t disclosed. To put it bluntly, they failed. We made the best of it. My advice, stay in the preferred club buildings and stay only eat at the preferred club restaurants and bars.

Un lugar promedio, lo negativo son las personas de limpieza que entran de noche sin permiso hasta con el papel de no molestar , te despiertan y coincidentemente se me perdió unos espejuelos y un reloj

Hermoso me encanto Buena atención y muy bello lugar Sin dudarlo volvería mis vacaciones próximas

La comida es deliciosa y el entretenimiento super bueno, para toda la familia! El water park es un must!

Excelente hotel, gastronomía y trato de empleados