清遠鄰近玄真漂流旅遊度假區的飯店

2024年2月16日下午兩點十分左右，言枼麥語雙人下午茶餐廳那個女服務員，服務態度極差，人品極度令客人感到噁心，作為清遠堂堂老牌子國際酒店的代表形象的服務人員，竟然因為客人能不能把飲品換成蛋糕的一個小小的要求，而百般刁難，左右為難客人，一會説可以，一會又説不行，一會説不能要蛋糕衹能要麪包，一會又説要用兩個麪包才能換一個蛋糕，一會説麪包也是指定那兩種最差最小的，不能選其他稍好的了，一會説什麼本來就是贈送的，什麼亂七八糟的服務，還五星酒店的服務，這樣小的事都要如此這般的折騰客人，本來一家老幼新春假期從廣州過來清遠幫襯你們酒店，是看中你們所謂的五星品牌，環境衞生和服務之前都比較令人滿意，開開心心而來，尤其是酒店前台謝小姐，房間清潔阿姨等服務都挺好的，服務態度佳，令人對酒店入住有比較愉悦的心情，房間也留言了讚美了，希望酒店越來越好，清遠越來越好。真想不到最後這個下午茶服務，就真的是太對不起客人了，這個女服務員的做法，不單止損害了客人的消費利益，更損害了你們國際大酒店本來的良好形象，也損害了整個清遠旅遊文化，酒店文化的文旅形象，本來之前對清遠國際酒店的好印象，一經過你手拜你所賜，已經被你抹殺不知道去哪裡了，噁心。當時是為了不影響其他家人和其他客人所以才不和她吵，否則現場就立馬投訴她，而當時我暫時是忍下了這口氣，總之一句話，你如果不給客人道歉，不還客人一個滿意的答覆，以後，不會再住清遠國際酒店。我不相信，酒店方任由這種不合格的服務人員不接受懲罰不接受改正繼續做損害客人利益和酒店形象的事

設施： 整體硬件很不錯 1. 裝修（如控制面板）智能且先進 2. 床品舒適度和枕頭高度適中 3. 衞生間乾濕分離，水龍頭五金件都是 toto 衞浴，體驗感很不錯. 衞生： 酒店嶄新裝修，地毯肉眼可見乾淨. 房間裏面的玻璃用具都沒有任何水痕，遺憾是入住時候備註禁煙房間，但房間裏略帶煙味，所幸前台姐姐處理及時和態度也很誠懇！點贊！好評！ 特別點評下早餐 品種豐富也新鮮，很多都是熱氣騰騰🍲. 還有自助華夫餅機器🧇. 小提議:如果有多些西式蛋糕就更好了🍰

之前多次入住了，位置清城核心區父母回家同學聚會入住，裝修升級了 更加衛生 服務態度親切 性價比高 下次會繼續入住 推薦

非常棒的旅程！ 重點説服務，剛在攜程上下單，酒店賓客關係的小姐姐安娜就給我打電話了，抵達前台後看我們帶了一個小朋友，非常驚喜的給我們升級了親子房間。 我和安娜説預訂了第二天一早的高爾夫，還貼心的幫我安排了早晨6:35車送我到隔壁的獅子湖高爾夫球會，司機非常準時的在6:35分抵達酒店前台！ 中午打完球，安娜就發訊息來確認時間安排司機接我回酒店，整個過程非常棒！ 再説一下設施，酒店房間很大，陽台是環湖的，景色也好，酒店客人還可以在附近免費遊玩，有小火車觀光（可以看到月光高爾夫球場），旋轉木馬，卡丁車，碰碰車，阿拉伯農場，等等，還可以換阿拉伯服裝拍照，夠一整天玩的，孩子非常開心。

房間非常好，又大又美，私家泡池超爽！ 特別要讚工作人員，從開門的謝銘，check in 台的唐玉霞，帶我們去房間的朱筱倩都非常友善和helpful ! 還有不可以不再三謝謝溫泉區的鈡仕梅和王彩麗🙏爸爸他享受那邊的室外溫泉浸過頭了，起水的時候「頭暈心悶」站不住腳！鈡仕梅扶起了我爸，而且不停的幫他換干毛巾，擦背，塗頭油，給水給姜茶他喝，真的太感謝鈡姨姨！ 她還對我的2個姪子姪女照顧無微不至，還陪他們玩，好讓我們4位大人也可以安安樂樂的休息，享受浸泡溫泉！ 非常感謝美林湖大酒店培訓到一幫這麼好的員工！ 一定會推薦我所有親戚朋友去溫泉一定去美林湖溫泉大酒店！ 下次再見 设施：大大小小都照顧到 设施：很好 卫生：👍👍👍 环境：太美！我們房間都是對著湖境

我最近入住了新樂縱帆酒店，我對這家酒店的衞生情況感到非常滿意。以下是我對這家酒店的評價： 首先，我要稱讚酒店的衞生條件非常出色。無論是客房還是公共區域，都給人一種非常清新、整潔的感覺。其次，服務真的是太好了，入住有歡迎水果送，我有問題找到前台時，也是很認真的給我解答，然後我需要指甲鉗，前台立馬送了一個全新的，這服務真的超出了房價的指標！在這個大環境都不太好的時候，能堅持服務第一，利潤第二已經很不錯了！總之，這家酒店，我個人非常滿意！極力推薦給大家，我個人以後有機會還是會定他們家，因為服務讓你的愉悦可以消除很多疲憊！

酒店在森林裏、天然大氧吧、空氣清新；酒店房間裝修簡約，設施不算陳舊；酒店餐廳食材新鮮、味道不錯，推薦紙包雞；最讚的是酒店温泉水（絕對真温泉），泡完全身滑溜溜👍👍 酒店房間的風筒存在隱患、建議檢查更換；建議在温泉區設立吸煙區，給不吸煙者一個清新的環境；設立引導牌倡導文明泡温泉（不要在池裡搓老泥）

在小紅書找了很久的帶私湯的民宿，位置比較偏在郊區的村子裏，半夜想叫外賣是叫不了的，外賣店特別少且較早關店。停車就在民宿一樓門口，樓梯房，對房間佈置比較滿意，是喜歡的風格，不過空間沒想象中的大。大陽台帶温泉剛好滿足情侶的需求，在陽台比較舒適，可以坐着呼吸新鮮空氣、聊天喝茶且可以泡兩池温泉水，很適合身心疲憊時來這裏享受過渡一下。缺點是我們買得比較晚衹買到二樓房間，看不到什麼景色，對面也衹是山。隔音效果不太好，會聽到小朋友的聲音，不過夜裡睡覺是很安靜的。在這個價位的民宿酒店裡早餐算很一般，建議找個專業的人員提升一下品質，或許可以收穫更多好評呢，還有就是刀叉杯子不乾淨。如果打分的話大概是3分，希望下次來能讓人覺得物超所值～

第一次入住該酒店，之前一直入住旁邊的花園酒店。價格來説還是比較優惠的，但是服務確實比較拉胯。在入住前我已經和平台多次溝通希望能按酒店所展示的圖片一樣面積和格局的房間，酒店也同意了，但到前台辦理時卻説沒有這樣的房型？安排了一間大約10平米不到的房間。無奈入住後，又找了攜程平台，平台代為溝通後酒店同意換房給我們（這裏要特別感謝攜程客服，解決問題特別迅速也很周到）。這個事兒就讓我覺得挺減分的，明明就有房，還不讓入住，前後折騰顧客。入住後又是一間靠近電梯的房間，半夜哄哄你哄特別吵，睡不好！

環境和服務挺好，早餐也不錯。唯一的不好就是房間不知道是什麼問題，從半夜開始被什麼不知名蟲子咬醒，渾身癢的到後半夜才睡着，不衹我一個，一家三口都喊癢，我一個人睡一個床最癢就是我，看看這是今天退房后的我……崩潰了