維也納飯店（泉州西湖公園西街店）(Vienna Hotel (Quanzhou Xihugongyuan Xijie Hotel))

房間是可以的，就是隔音一般 但前台的服務是我見過最奇怪的 搞了十分鐘還沒能給我房卡達 訂了兩天，只給我一天的早餐劵，要追問才說第二天給我另一張 寫下了Wi-Fi密碼在紙上，卻沒跟我說，我猜了一陣子才知道是密碼 拿回寄存行李時，前台服務員居然要我入儲物房裹自己找，這算什麼服務？

避雷… 服務：訂的行政雙床 到店説衹有內窗了 我詢問説為什麼你們房型那邊沒有寫明會有內窗的情況？前台主管回覆説 有寫 然後往下翻了幾十秒 在一個犄角旮旯找到了可能會有內窗情況的字眼。別人家酒店都會在首行標明 如果有特殊情況更會在顯眼的地方註釋，他們到好 藏在一個看不到的地方。且入住兩天 沒有一個服務人員給我的服務體驗是好的 入住當天 前台主管一副高高在上的語氣 説衹有內窗 其他沒有 在我們表明想要先看一下房間具體情況的時候 找了個實習生 帶我們去看房並很大聲的説 “看好她們 別把房間東西弄亂了 也別讓他們碰床鋪” 後續那個房間是全黑的 545一晚 沒有任何陽光 當時我們已經很累了 且這段時間泉州的酒店不提前訂根本定不到 所以我們才沒有更換酒店 ，但到達的第一天已經體驗極差。 他們酒店一共兩個門 我們住的那邊上樓得刷卡 所以外賣上不來還得自己下樓拿 問題就來了 衹給我們一張卡 拔電就屋子全黑 不拔沒辦法用電梯 這導致我們必須要兩個人一起去拿外賣 要不然就會面對一個完全黑暗的屋子（且房間非常繞 很多路都是不通的 還烏漆麻黑的） 這邊門口有一個迎賓台 一天可能有幾小時是有工作人員的 但是 那個服務人員我不明白她到底是起什麼作用的 外賣小哥問她 房間號多少多少是不是在這邊 她説不知道 問她能不能幫忙開電梯 讓他上樓送個外賣 她説不行 因為酒店房型比較繞 問她幾零幾在大概哪個方位 她也不知道 還讓我們自己想辦法解決 反正就是一問三不知 迎賓台是服務崗位 我出入沒有聽到過任何一聲問候 聽到的全是她的手機短視頻播放的聲音 因為入住的時候實在太不愉快 前台主管説 送我們早餐券 其實我們不太想要的 因為本來就出來玩 還是想吃點特色 但是我把這當成是酒店對於顧客的歉意 後面才發現 是我想多了 早餐券更像一個籌碼 我們接受了 就不能再反饋他們的問題了 因為他們已經給了我們“好處”（插個題外話 那個早餐巨難吃 去了一次根本不想去第二次那種 ） 房間方面 週五入住週日離店 週五晚上抽紙使用大概5張左右 週六已經有過客房打掃的情況下 衹抽了兩張 就沒有了 這説明根本就沒有補貨 週五的紙巾估計就是上個顧客剩餘的量 設施：基礎設施就已經不好了 更不用提其他 衞生：近視的話看起來會舒服很多 接站服務:接站的師傅很負責 這是唯一的一個OK的地方 一個酒店 從前廳到客房服務 從員工到主管都是這樣的服務水平 真的也是蠻感人的 它給我一種隨便拉個人來做都會比他們做的好的感覺 十分不推薦 這個酒店整體服務水平就很差 客房打掃也很差 環境也很差 內窗但不隔音 外面衹要有人路過你就能聽到 而且是兩邊一起 門口的方向和窗户方向都不隔音 慎重考慮！！！！！！！！！！！！！

一般般吧，住了一天，因為還有業務，第二想續費再住沒辦法按照原來的價位入住了，第一天網上335元，第二天373元，勉強給中評吧，設施殘舊，朋友的房子空調也是壞的。

設施：紗窗破的關不起來，半夜空開跳閘停電也就算了。半個多小時才有人姍姍來遲，還一臉不高興。欠你的？ 衞生：枕頭套全是洞，床單有污漬，被套也是皺皺的感覺就沒換。 環境：整體感覺很破舊，不值這個價。 服務：別説給個笑臉了，全程討債臉。哪有什麼服務。早餐更絕，沒什麼東西吃，煮碗麪都得求着才給你下一碗。 總結:住過最差的維也納，沒有之一，不知道是錦江管理不行，還是這家店自身問題。

自駕遊一路以來都入住維也納酒店，停車方便。一點多鐘才到該店，想着已已經到過了飯點，特別温馨的是酒店旁邊就有一家，立馬點了四菜一湯，超好吃。酒店服務一如既往的超好熱情。各種設施都具備到位。離西街非常的近，最主要的是閩台博物館和泉州博物館。就在附近。幾百米處。

有停車位，預訂的行政房在另外一個樓，比較寬敞，設施也比較新的，衞生乾淨。早餐在2樓，從另外一棟樓走過去稍微遠了一些，還可以，畢竟性價比高。地理位置還是比較方便的，旁邊就是西湖，空氣好。這次出行兩天都在這個酒店，總體滿意的。

酒店地理位置好，就在西湖邊上，到景點很方便，門口就是公交車站，到博物館一站路，看木偶戲走走五分鐘，也可以選擇自行車，或者電動小橙車。春節期間公交免費，景點多數不需要門票，泉州政府很給力。酒店入住很順暢，送了早餐。客房阿姨很暖心，這個必須贊一個。就是如果需要接站的話要提前一天預訂。

定的豪華大床房（入住時和前台確認了），與圖片不符，與介紹的面積不符，和圖片中普通大床房一樣（除了床是1.8）。中間一根柱子，房門一開睡床上的人就被走廊上一覽無餘。窗户外面還有風機，早晚都會運行，聲音大的要你相信，天天早上都是被吵醒的。衞生也很一般，地毯上比較臟。春節人多價錢翻幾倍，工作標準卻沒達到。優點是交通方便，離木偶戲、清源山、西湖公園等很近。

房間總體還蠻舒服的，床品比較適合我，服務人員很和善，出行也比較方便，離古城不遠。邊上的海鮮館味道很好。對面有個西湖公園挺漂亮的。沒拍酒店照片，衹有西湖公園遠遠的酒店招牌了。😃