維多利亞皇冠飯店(Crown Victoria Hotel)

PÉSIMO SERVICIO EN LIMPIEZA DA ASCO EN LA CAFETERÍA NO CONTESTAN LA DEJAN SOLA Y LA CIERRAN, NO PUDE HACER TODOS MIS ALIMENTOS,,TARDABAN HORAS EN APARECER Y CUANDO POR FIN LLEVABAN LA COMIDA, ME HABLABA POR TELÉFONO LA SUPERVISORA DE AMA DE LLAVES Y ME DECÍA QUE SI NO ME SALIA DEL CUARTO NO ME LO HACÍAN OTRA VEZ UN DÍA EL JUEVES SANTO NO ME HICIERON LA LIMPIEZA Y CUANDO TRATE DE QUEJARME EN RECEPCIÓN ME COLGABAN EL TELÉFONO Y NO PASABAN LOS MENSAJES NI A LA CAFETERÍA NI A LA AMA DE LLAVES, YO FUI A DESCANSAR Y NO ME DEJARON, ESTÁN PÉSIMO EN TODO LOS MUEBLES SUCIOS DE SEMEN Y LA REGADERA SUCIA Y ESCURRIENDO DE JABÓN DE VERDAD DA ASCO. NECESITAN MAS SUPERVICION Y MAS PERSONAL EN DÍAS DE DESCANSO.

Bang for the buck business hotel. Easy access to the highway and city center.

it's a good option for traveling and business trip. you don't feeling any problems. very good.

El hotel en general se ve cuidado, y tiene un toque moderno aunque empieza a demandar mantenimiento, cuenta con un estacionamiento amplio y su ubicación es estratégica sobre la carretera federal 45, es muy fácil llegar y moverse desde el hotel si llegas en auto. Las habitaciones sí son un poco reducidas, pero tienen lo necesario para pasar una estancia cómoda. Lo que sí me parece es que hace falta algo de limpieza, si bien se ve que se asean las habitaciones, creo que les hace falta hacer limpieza exhaustiva de vez en cuando, y se nota en la boquilla de los azulejos, o en la barra de trabajo, que tenía varias marcas de tazas o vasos. En el restaurante el horario es amplio, la comida es buena en términos generales, el precio es razonable, y el servcio que brindan muy bueno, los meseros son amables y atentos, en general diría que la amabilidad y cordialdiad del personal del hotel es de lo más sobresaliente. Me parece una gran opción costo/beneficio para hosped**** en Querétaro.

Está bien ubicado y limpio. La tv no funciona bien ni el aire acondicionado. El desayuno no vale los 210 pesos. Pues está con poco sabor y frío. Además no nos hicieron el 20 de descuento de beneficio

Este era uno de mis hoteles favoritos para hospedarme, pero de uno meses a la fecha la limpieza a demeritad mucho, las sabanas no las cambian o lavan, las toallas rotas, amarillentas y de mal olor, creo que han descuidado mucho este tema, pides cambio de habitación ante una situación de mantenimiento y te tienes que esperar hasta que reparen, porque no te cambian de lugar y debes soportar al personal en tu habitación. terrible terrible

A pesar de que cambian blancos todos los días estos están muy percudidos eh incluso deshilados o manchados lo cual da mal aspecto y cierta desconfianza al utilizarlos , la colcha estaba sucia cuando me hicieron entrega de la habitación le comenté a una camarera y solo me respondió ah si no hay problema 🙄