特拉多朗卡瓜飯店(Hotel Terrado Rancagua)

Отель неплохой, но немного уже устал, подушки надо поменять

Excelente todo, muy amplio y todo funciona de manera correcta, tiene un centro comercial justo debajo. Las fotos muestran piscina temperada y gimnasio… lamentablemente eso no corresponde.

El Hotel se ubica en un mall, por lo que lo hace una excelente opción si necesitas varios tipos de servicios y estacionamiento gratis. Linda vista, muy bien decorado, funcional, buen desayuno tal vez faltan más opciones para alérgicos (sin gluten, lacteos, huevo, etc.) Cama MUY blanda, almohadas duras.

Recorrer la histórica ciudad de Rancagua puede ser un buen panorama. Encontrar el lugar perfecto para pasar la noche es parte de la aventura. Esta vez he visitado el Hotel Terrado, con habitaciones amplias y bellas vistas. El personal un 7 y más, todos muy amables y preocupados. El único punto que tendría en cuenta para mejorar es el desayuno, me parece poco surtido pero de calidad. No se si existan opciones de mejores desayunos en la ciudad, pero por ahora solo diré que es un detalle que no opaca el servicio e instalaciones de este hotel.

Pésimo Hotel, sin personal de atención en el Restaurant, comida añeja, las moscas se paseaban por el buffet y para colmo el personal de recepción y Gerente totalmente desubicados. En definitiva si no disponen el personal que se requiere mejor cierren.

Totalmente recomendable. Linda vista, modernas y cómodas habitaciones. El desayuno buffet espectacular muy completo, tenían chumbeque me recordó mi paso por el norte, fue una maravillosa experiencia.

Hoy sábado 15 de julio hice una reserva para ir con mis 2 hijos pequeños de 10 y 11 años al hotel ; al llegar me indican que deben pagar como adultos , siempre que viajamos reservamos habitación doble para estar con ellos, lo que me parece de mal gusto es que luego de haber cobrado y haber dejado la garantía , me informan de esto , llaman al gerente del hotel y le indico que es primera vez que en un hotel me cobran dos niños como adulto , y él indica “bueno quizás en los otros hoteles logró pasar desapercibida“ lo que me parece una falta de respeto señalar que andamos ocultando a nuestros hijos para obtener algún tipo de beneficio . Nosotros podríamos habernos quedado y haber pagado lo que corresponde , pero nos fuimos del hotel ya que el trato de él fue bastante incómodo . Es una pena que las cadenas terrado contrate gerentes poco entrenados en trato a clientes , ya no me quiero imaginar cómo trata a sus trabajadores !