北里永克萊蒙費朗宜必思飯店(Ibis Clermont Ferrand Nord Riom)

Hôtel facile d’accès proche de l’autoroute. Chambre confortable et très spacieuse. Buffet petit déjeuner complet et bien achalandé. Le personnel est sympathique et serviable. Grand parking devant l’hôtel ou les places sont assez larges. Je recommande cet hôtel ibis.

ancien VRP ( 50 ans dans les hotel ACCORD ) la qualité à baissée surtout le petit déjeuner moins de choix , la plupart des hôtels IBIS ROUGE ne propose plus de vrais restauration le soir , le responsable de l'hôtel de RIOM m'envoie chez son concurrent en face KYRIAD pour diner ! je suis maintenant nouveau client KYRIAD restauration et hôtel sur place

La chambre est ordinaire, pas très propre ( miettes par terre et finitions laissant à désirer) Le petit déjeuner est varie mais les produits pas de très haute qualité ( sauf le thé, très bien): œufs brouillés froids, réapprovisionnement du fromage qui ne se fait pas...

De passage dans ce « charmant » hôtel pour recharger ma Tesla au SuperCharger installé sur le parking, je pensais naïvement pouvoir utiliser les WC de l’hôtel. Quelle idée… Après près de 10min d’attente devant le seul WC de cet hôtel, je vois sortir l’employé de la réception, venant visiblement de faire une énorme « grosse commission » (à en juger par l’odeur…) Et cerise sur le gâteau, il venait de finir le stock de papier hygiénique, avait laissé des matières fécales sur le WC. Un peu éberlué par ce manque total de savoir vivre et d’hygiène, je m’en suis ému à la réception, ou ce très peu élégant personnage venait de reprendre son poste... « Pardonnez-moi, mais vous venez de finir le papier, et avez laissé les WC dans un état de propreté innommable » Réponse ? « Ah ben que voulez vous, ce sont les autres clients depuis ce matin qui ont dû salir le WC et finir le papier » N’y aurait-il pas dans cet établissement un WC pour les employés qui permettrait d’en laisser un à la disposition des clients ? À défaut que ce monsieur sache essuyer ses excréments, il ne nous ferait pas subir leur vue ni leur odeur…

Excelente ubicación, muy correcto y muy limpio. Cargador de coche eléctrico disponible en las instalaciones para Tesla y en general para cualquier marca. Desayuno muy correcto. Totalmente recomendable.

Hotel comodo vicino all'uscita dell'autostrada. Buono per una notte in transito. Colazione poco fornita e varia e pochi posti a sedere disponibli.

Généralement en solo cette fois j’y suis restée en famille 3 personnes .. on a eu u e chsmbre handicapée (??) pourquoi nous n’avions pas besoin du e chambre” handicapée “ et la salle d’eau : une horreur ! Pas de bac à douche donc toute l’eau savonneuse envahit tout le sol .. une vraie pâteaugeoire !! Dégoûtant !

Très bonne adresse pour faire une étape, charger la voiture et dormir.

I prepaid for this hotel but was asked to pay again at checkout. I showed the disinterested receptionist a copy of my pre payment invoice(in french) . She assured me I wouldn’t be charged again for the room. I was. I emailed, phoned , contacted Accor hotels customer care all to no avail. I submitted all the evidence but was consistently told I hadn’t overpaid. The manager had no time to talk to me and after 3 weeks I contacted my credit card company, who agreed to pursue the claim on my behalf. This seemed to galvanise the Ibis into action, they eventually agreed a refund after 4 weeks, it took ages to arrive. No apology , nothing. This could have been avoided from day 1 . So no more Accor hotels for me, a loyal customer for years counted for nothing. The poorest customer care experience by miles! Beware!