平均水平的酒店,位置優越。經過一整天的工作後,我在周六晚上抵達時付款,因為我必須在第二天一早離開。第一個問題:他們告訴我早餐是在8點供應的,而且不能提前吃早餐,因為…今天是星期日…(對於一家自稱為商務飯店的飯店來說,這是一個嚴重的缺點) 。第二個問題:到了房間才發現沒有熱水。向工作人員報告後,他們確認自己意識到了問題,但只是道歉,並表示由於是周六晚上,他們無法解決問題。這一次,他們被證明是極其錯誤的,因為他們意識到這個問題,應該在抵達時報告,並至少提供折扣,但他們要求全額付款!儘管我寫了書面投訴,但他們僅限於為下次可能的入住提供未定義的折扣。不用說,我不想重複這種經歷。
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