雄安溫德姆飯店(Wyndham Xiong'An)

第一次帶娃來雄安新區，入住温德姆酒店。酒店很新很乾凈，工作人員張騰歡Betty、楊歡歡Lucy 兩位小姐姐非常熱情，服務周到。恰逢入住當天是父親生日，還貼心的送上了蛋糕🎂很暖心❤️ 我們這次預訂的是親子套房，房間的配套設施齊全，寶寶玩兒的很開心～ 大堂一層自助餐廳的早餐食物種類豐富，餐廳服務人員服務熱情周到！ 這次週末旅行很愉快😊温德姆酒店給我們的入住體驗非常好👍下次再來必選這家酒店！

酒店人員服務態度主動熱情。楊歡歡幾次主動詢問客人對住宿和房間設施是否滿意和是否需要幫助，並提供了酒店出行手冊，對於客人在雄安出行提供了很多方便和重要的參考訊息。房間面積大，住宿舒適，乾淨整潔，房間內有小冰箱，加濕器和空氣凈化器等設施。開車可以免費停在地下。

入住前賓客關係Ellie提前聯繫，提供了旅遊攻略，非常受用，餐廳早餐非常棒，種類豐富。房間設施設備非常完善，智能馬桶，智能魔鏡非常具有現代化，樓下就是金湖公園，從酒店出門散步非常方便，新屋旁邊還有一個書店，可以去打卡哦。

這個酒店整體硬件真是不錯。很新也算智能。就是整體服務水平真是差。員工眼裡沒活，一堆人沒什麼職業素養，也不顧及個人影響，前台兩個服務員，衣服領子全是油漬或者水印。沒有服務意識。張不開嘴。不太禮貌。感覺都是本地召開的，培訓也不到位。

房間整潔乾淨，泳池衞生，服務態度超讚。連住兩日，每個房間贈送了下午茶，退房還為長者孩子送了水果。角房超大落地窗，入住體驗很棒，17層視野很好，可以看見金湖公園內景。感謝楊歡歡經理的關照，一次賓至如歸的體驗。

我們是從易水湖玩兒完了找地方住，搜了周邊沒什麼好的地方我，於是在回京的路上擴大搜尋範圍，搜到這家酒店，（還搜到不遠的地方有一個有意思的郊野公園，於是就直奔這家酒店了～下午5點多到了酒店，入住時被告知房間還沒收拾好。。。等待很久，遇到一些不盡如人意的地方！！！但是難能可貴的是酒店的工作人員一直在積極協調，尤其是賓客服務經理王大明先生，忙前忙後，把我們兩大兩小照顧的無微不至，給孩子們送果盤，還給我們介紹周邊可以玩兒的地方，細化到車子可以停在哪裡等等。。。把我入住的壞心情一掃而光，還續住了一晚跟王經理提了一些酒店設施的建議，比如洗手池太高了，對小朋友不太友好，建議加個小樓梯蹬什麼的，他也虛心接受了。點贊👍🏻 給廣大驢友提個醒，帶娃來，儘量不去游泳，泳池水比較涼，適合鍛鍊，就是一直遊不會覺得太涼，要是孩子學個游泳啥的就算了吧，我家娃游完就感冒了☹️還有，如果想吃酒店自助，一定提前預約！！！提前預約！！！如果還沒入住，就給酒店打電話預約，否則當天晚上時無法去吃自助餐的呦～ 總之本次入住還不錯吧，下次要是去雄安，應該還會選擇這裏，期待更完美的體驗！

五一假期帶全家來河北玩，首選了這家新開業的温德姆五星級酒店，對其卓越的硬件設施和出色的服務印象深刻。 從在大堂門口下車處開始，服務就讓我印象深刻，酒店的設計風格就彰顯了高雅與大氣。房間內部裝修精美，寬敞舒適，氛圍寧靜宜人。柔和的光線透過大幅玻璃窗使人心情愉悦。 餐廳的硬件設施堪稱一流，從精緻的餐具到高效的無線網絡，無一不體現出酒店的用心。 當然，五星級酒店的魅力遠不止於此。在這裏，我體驗到了前所未有的貼心服務。服務員禮貌熱情，細緻入微，他們的專業素養和敬業精神，讓人倍感尊貴。 至於菜品，酒店餐廳同樣表現出色。無論是地道的本地美食，還是精緻的異國料理，都讓人回味無窮。新鮮食材的選用和精湛的烹飪技藝，使得每一道菜品都散發著誘人的美味。 總之，這家新開業的五星級酒店餐廳無疑是城市中的一顆璀璨明珠。其硬件設施之完善，服務水準之高，讓人讚歎不已。無論是商務宴請，還是休閑聚餐，都是絕佳之選。我相信，在這家餐廳的用心經營下，必將迎來無數美食愛好者的光顧。

五一期間住了兩晚，體驗非常好！酒店交通方便，周邊溜達着可以到雄安印象、奧萊、金湖公園；房間乾淨衞生，設施很新；早餐自助平均水平；晚餐自助燒烤、海鮮、刺身、小龍蝦等等不限量供應，可以大快朵頤，推薦；二樓中餐廳的小青龍套餐和白洋澱特色套餐都嚐了，小青龍套餐更符合我們的口味，把每個盤子都吃光了，推薦。另外印象最深的還是酒店工作人員，每一位都非常和善、細心、耐心（我們帶了一歲的小寶寶，工作人員非常照顧，自助餐廳的廚師還專門給做了份寶寶餐，特別感謝）。下次來還會選擇這裏。

環境：酒店停車是免費的，不過停車位比較窄，開寬一點的車，車門都不太好打開。行政房在高層視野不錯，朝北可以看到郊野公園，朝南可以看到金湖公園。行政酒廊目前沒有開放，自然也是沒有酒水暢飲的，補償是一杯軟飲差點意思。hh是在大堂吧解決，沒有吃所以也不知道是怎樣的，但是行政酒廊沒有開放這一點應該提前進行説明。 衞生：房間沒有異味，打掃比較乾淨。 設施：簡潔風，半智能化操作，電視可投屏算是五星裏少有的了，也有自帶電影，投屏app也衹支持愛奇藝與騰訊。洗手間鏡子是內嵌了一個終端，目前支持的app有限。浴室門是關不上的，不過沒有太大影響，直到第二天發現馬桶是有反味和漏水的，衞生間沒有排風裝置所以味道散不出去，楊歡歡經理幫我們升級了套房，處理態度很好。 酒店的馬桶是toto一體式，但是吹風機是cetis，衹有套房的吹風機是Dyson，可以稍微提高一下吹風機的檔次。 一點建議： （1）第一次定温德姆旗下的集團酒店，沒有高卡所以選擇了攜程，第三方好像是沒有積分與房晚累計的，前台也沒有提示是否開通會籍，可能是五一太忙了，希望可以加強一下培訓。 （2）查閲官網沒有找到本酒店的郵箱聯繫方式，希望後期可以加上，相比於微信更喜歡郵箱這種聯絡方式。 （3）酒店電梯不用刷卡就可以上客房層，存在隱患，希望後期可以改進。 （4）早餐比較豐盛，西式偏多，可以適當增加一點中式菜系，奶酪品種有點少。麪檔提供的品種少了點，而且有點淡。由於五一人多，早飯還是有點混亂的，沒有領位，希望可以像午餐晚餐一樣預約制，或者儘早開放行政酒廊分流一部分吃早餐的房客 總體來説瑕不掩瑜，是一次比較愉快的體驗。