瑞金鴻錦飯店(Hongjin Hotel)

晚上在服務區7.45時訂房，8點前不能退房，到酒店門口後一片昏暗，感覺不妥。辦理入住從未收按金的我，還交了一百按金。1.上樓後門鎖打不開，打電話給前台，安排保安過來開門，他才打開。2.進入房間後，開關面板腐蝕老化，廁所燈一開，排氣扇噪音異常誇張，無法忍受，立馬關了。3.打開空調，噪音也是極大，也立馬關了。還好氣温不低，要不晚上無法睡覺了😓4.小孩要看電視，打開電視半天沒反應，調試半天，仍無法觀看，打電話問前台，問你們的電視看不了的嗎，回覆是的看不了的，又問其他房間呢，笑着回覆都是一樣的。5.牆面年久失修，到處露底，沒有牆紙，連抹灰都掉了，牆紙翹起來了。6.床的床墊基本壞了，可能放在二手都沒人要，可摸到彈簧😓。7.看這樣子，我是除了必須要用的東西，沒洗澡，沒燒開門就睡了，東西不敢用了。最終沒有折騰了，太累了睡了一晚，大家自己看着辦吧。

差到無法形容。兩人床一個枕頭，房間裏面沒有燒開水壺，找前台要枕頭，老闆娘很囂張氣焰説一個床就一個枕頭，説不要挑三揀四，房間裏面有圖片已經上傳，一個房間588元，我今年48歲，從來沒有去評價過一家酒店，服務行業做到這樣子也是一個很失敗的人，這次這家一定要點評一下，免得別人上當受騙，從來從來沒有住過這麼差的，無法形容的差。

本瑞金人千萬別住這，否則要嘔心三天以上，衞生，環境，服務，地理，設備都停留在本世紀初！我是嘔心了3天，今天還有感覺，所以給個評論。

酒店裝修豪華，設施完善，乾淨衞生，達到五星級大酒店標準！好評！

避坑瑞金鴻錦大酒店 本人於2023年10月20日入住瑞金鴻錦大酒店，1.首先酒店位置較偏僻，隔音效果極差，一晚上都是貨車的聲音，一個晚上醒N次。 2.其次每個房間都是封閉式窗户一點兒也不透氣，這都是一樣的，那就算了。我們來説説最重要的事情，咱們睡覺的床，床單非常臟，一點也不乾淨，附上圖片p1。 3.酒店一般收房是下午兩點吧，這是眾所周知的事情，2023年10月21日早上6:51分，保潔阿姨直接拿房卡推門而入，還抱怨的説了一句“你們怎麼還沒走”這句話問的我一臉疑惑，記住時間是早上6:51分。當時朋友還正好在換衣服，試問保潔阿姨的素質何在？酒店的規章制度何在？進客人房間直接説進就進，完全沒有敲門，打掃時間是早上6:51分，我真的搞不懂這個是酒店授意還是保潔阿姨自作主張。 4.本人是兩天連續訂房，2023年10月21日以及10月22日。按道理來説酒店客房是每天都要換床單和被罩的吧，並且同時要打掃每個房間的衞生，用品也得換新的。但是這個酒店並沒有這樣做，床單依舊是21日的，房間衞生打掃衹是把垃圾扔了一下，桌子的污漬也沒有擦拭。附上圖片p2 5.最讓人難以忍受的事情來了，21日晚上正打算睡覺的時候，坐在床上背後突感一陣涼意，低頭一看床單已濕透，抬頭一看房頂在滴水。當時立刻給前台打了電話，打完之後保安叔叔上來了，拿了一個紅桶放床上裝水。前台就説給我們換一個房間，沒有任何的其他解釋。附上圖片p3 6.最後我們拿着房卡去到另一個房間看了看，之後準備回自己房間拿東西，我們就坐電梯下樓，樓層是從六樓到三樓，電梯下降過程中突然卡在了樓層之間，我們立刻按了緊急按鈕，等待救援。第一次按的時候，聽到了有人在撬動電梯的聲音，之後過了十幾分鍾，人走了。我們再次按下了緊急按鈕，沒人應答和理會。又過了十幾分鍾，應該是有維修人員來了，經過他的修理，電梯恢復正常，我們順利到了一樓。附上圖片p4 7.出電梯門的一瞬間，我們看到保安叔叔和前台工作人員躺在門口值班的床上，那一刻我驚呆了，我們被困電梯，酒店負責人和安保人員漠不關心，還很悠閑的躺在那。請問這個酒店把客人的安危放在何處？我們當時非常生氣質問酒店負責人，這個電梯是怎麼回事？沒想到他們的回答非常之淡定“這個電梯今年已經第二次發生這樣的事情”所以我可以理解為，言外之意就是沒什麼大不了的，是我們小題大做了嗎？試問客人在酒店電梯被困，首先不應該是安撫客人，並且解釋一下情況嘛，如果情況嚴重是要給予一定程度的補償的，就算沒有任何的皮外傷，那麼精神損失呢？ 8.最後以上電梯事件酒店負責人沒有做出任何安撫與解釋，就這樣不了了之。以上情況皆屬實，有據可查。

非常差，差到了極點，衞生這麼臟，電話也不壞的，問他紙巾，水，既然説沒有，平台也是，什麼鬼都放上去，蘿蔔冬瓜都放上去，服務態度又不好，問他什麼都語氣不好，口氣重，看都不看一下，不是國慶沒酒店，給我都不住

性價比很高的三星級酒店 客房乾淨整潔，設施齊全。總枱 熱情服務。態度親切感 非常好，服務也非常到位。下次還會選擇這裏。

熱水小到壓根無法洗澡，也不夠熱，小朋友脱了衣服冷了半天等熱水最後還是放棄沒洗。電視無法看，給前台打電話問電視，前台説電視全部看不了，醉了…順便多要一個枕頭也不提供。牙膏的量連用一次都不夠，馬桶沖水也很難沖下去。住過最差的酒店，沒有之一。

太吵太臟。。。窗户臨馬路，玻璃大概是超老舊的，一點都不隔音，就像馬路邊住的一樣。房間的牆紙都這樣了。跟前台溝通換個房間，他特**地説別人能住你為什麼不能，臨街住的人多了。。。高速開車開一天臨時找的酒店，看點評説距離高速近方便，實際一點也不近，但是偏，方圓一千米沒早餐。夜裡十一點多才在吵雜聲中睡着，一點多就醒了，被子一股子味，薰的實在睡不着，最近十幾年住的最差的酒店。。都不知道怎麼上的攜程的平台，真的是敗壞平台的信譽度。。。無語了