安提比斯索非亞安蒂波利斯諾富特飯店(Novotel Antibes Sophia Antipolis)

Terrible service, not professional! I paid the room by trip, but charged again when checking in! And argued many times to them for my money back, but low efficient work they done! Till now no money back! And no response yet!

Albergo nuovo, grande e molto pulito. In albergo il personale parla solo francese ed inglese e non viene fatto apparentemente nessuno sforzo per aiutare i clienti di altre lingue per comunicare con il personale: pecca incomprensibile in una catena di alberghi internazionale e a 4 stelle. Colazione internazionale ma non molto ricca né variegata. La cena buona ma semplice, i piatti appoggiavano direttamene sul tavolo senza un sottopiatto o una tovaglietta. Camere spaziose ma poco illuminate. Carina l'idea di riservare per i clienti alcuni tavoli con dei giochi da svolgere nella serata.

Niché en contrebas de la forêt de Valbonne cet hôtel adapté aux clients d’affaires à deux pas de Sophia Antipolis est aussi un havre de paix pour tous les publics. Le jardin est idyllique avec une très belle piscine et une vaste terrasse extérieure. Séjour d’une nuit très agréable. Seul bémol: la restauration On dirait que la chaîne Accor a abandonné les fourneaux et n’est plus qu’un marchand de sommeil de luxe. De grâce arrêtez vos «  bocaux » avec une nourriture insipide et revenez à la vraie cuisine.

Excellent séjour avec un groupe d'amis "Bourguignons 89" 42 personnes pour le carnaval de Nice. Personnel efficace très sympathique Julie ect....Restauration au top. Je reviendrai avec plaisir parmi vous. Bonne continuation, bravo.

Hôtel en pleine forêt. Parfait pour se ressourcer et s'écarter de la foule et du bruit des grandes villes à proximité. Petit déjeuner au top. Les employés sont souriant, professionnels et à l'écoute. J espère pouvoir revenir cette été en famille cette fois-ci.

Très bel endroit, très calme, excellent accueil du personnel, un service comme on les aime : on sent le plaisir à accueillir les voyageurs. La piscine est très calme et nous avons profité du terrain de tennis. Nous regrettons la qualité des produits et diversité du petit-déjeuner. Nous avons constaté une baisse de qualité de ce service dans plusieurs Novotel du Groupe. Du coup le arif est élevé pour une qualité moindre.

Par où commencer… Arrivés de nuit fin juillet, accueil satisfaisant, rapide et professionnel, mais pas de surclassement proposé bien que membre Accord Gold (l’hôtel n’était pas plein pourtant). Chambre correcte, propre, mais sans produit d’accueil, ni peignoir, manquait également le panneau No Disturd à accrocher à la porte. Literie correcte. Frigo vide, juste une petite bouteille d’eau pour 2 (il ne fallait pas avoir trop soif !). Le petit déjeuner… Catastrophique ! Pas très varié, aucune étiquette nulle part, on ne sait pas ce que l’on mange. Tasse souvent sales ou ébréchées, idem pour les théières. Et j’en passe… Quand on demande quelques chose aux jeunes serveuses, ns avons vraiment l’impression de déranger, préférant rester face à face assises sur la terrasse à pianoter sur leur Smartphone. Ns décidons de prendre un verre au bar en fin de journée… aucun barman ! 3 couples en attente de boissons depuis 10 mn ; je décide de voir la réceptionniste. Elle quitte sont poste, trouve enfin quelqu’un ds une pièce après 5 bonnes minutes. La jeune barmaid ns sert enfin et est repartie, incroyable ! Ns arrivons dans notre chambre vers 18h20… Chambre non faite ! Ns décidons de téléphoner à la réception, notre téléphone ne fonctionnait pas ; obligé de redescendre à la réception et demander une femme de chambre. On ns répond qu’à cette heure-ci il n’y en a plus ! C’est donc la réceptionniste (une dame d’un certain âge), qui vient gentillement ns dépanner comme elle peut (ce n’est pas son job), nous change les serviettes et tirent les draps. La veille, une femme de chambre ns tutoyait dans les couloir, pas professionnel non plus. Beaucoup de points négatifs, trop ! Du personnel très jeune, peut être des jobs d’été ou des contrats en alternance, mais on voit un manque de professionnalisme et un désintérêt. Pour nous, ns, se fût un hôtel fantôme, où est le service ?! (A tous les niveaux) Que fait le Manager de l’hôtel ? Ns n’y retournerons plus et le déconseillons fortement. Étant membre Accord Gold, quelle déception.

Hotel moderno in ottimo contesto Minibar assente Presente ma vuoto (solo nottogila di acqua di benvenuto) Bagni piccoli senza kit toilette Nel complesso camera comoda (con moquette) Ristorante e molto belli si mangia anche bene Piscina piccola da migliorare la.disposiziine e la pulizia di alcuni ambienti della piscina