DOT精品的Panorama Salento(Panorama Salento by Dot Boutique)

This place is nothing like what the pictures promote. We got the standard bedroom, not the villa. There are only 5 rooms and the balcony faces the street that every single jeep, car, motorbike has to pass by. The noise at all times of the day was unbearable! Worse than that, the service was absolute garbage. There is NO communication between the receptionists, their attitude was the absolute worst and they knew very well that everyone complained about the noise, they mentioned many times. This place is not worth all that money whatsoever. Breakfast is not even served at the hotel like they show in the pictures you actually have to walk to some restaurant outside the hotel. To make matters worse, they agreed on getting our bags to the airport at a later than so we could go explore another town and after repeatedly reminding them to not forget one of the bags, of course they forgot it and to ship it to me they made ME PAY THE SHIPPING. the audacity they have to make the costumer pay for their mistake is just appalling! It is literally the worst hotel I’ve ever stayed at and the pictures do not show the reality of this place. It could’ve had potential but it would need to be rebuilt in a different part of town and to renew its whole staff. DO NOT STAY THERE, it’s a complete waste of money! Este lugar no se parece en nada a lo que promueven las fotos. Tenemos el dormitorio estándar, no la villa. Solo hay 5 habitaciones y el balcón da a la calle por la que tiene que pasar cada jeep, coche y moto. ¡El ruido en todo momento del día era insoportable! Peor que eso, el servicio era una absoluta basura. NO hay comunicación entre los recepcionistas, su actitud fue la peor y sabían muy bien que todo el mundo se quejaba del ruido, lo mencionaron muchas veces. Este lugar no vale nada de ese dinero. El desayuno ni siquiera se sirve en el hotel como se muestra en las fotos sino que se tiene que ir a un restaurante afuera del hotel. Para empeorar las cosas, acordaron llevar nuestras maletas al aeropuerto más tarde para que pudiéramos ir a explorar otra ciudad y después de recordarles repetidamente que no olvidaran una de las maletas, por supuesto que la olvidaron y que me la enviaran me hicieron PAGAR EL ENVÍO. ¡La audacia que tienen para hacer que el cliente pague por su error es simplemente atroz Es literalmente el peor hotel en el que me he alojado y las fotos no muestran la realidad de este lugar. Podría haber tenido potencial, pero tendría que ser reconstruido en una parte diferente de la ciudad y renovar todo su personal. NO TE QUEDES ALLÍ, es una pérdida total de dinero!

El hotel está muy bien ubicado y mantiene una buena relación moderno/ambiental. Tiene un fogón en el jardín muy vistoso de noche, las habitaciones tienen terrazas con sillas para sent**** y disfrutar de la noche en Salento. Nos sorprendió gratamente las bebidas de cortesía en la habitación! El desayuno está bien, con opción de fruta, huevos, café y jugos naturales. Muy contentos con la estadia.

Soy agente de viajes. Reservamos 3 habitaciones para una familia y los padres 6 dias antes de la estadía avisaron que no podrían viajar por temas de salud. Le enviamos al hotel el aviso y preguntamos si tenían la posibilidad de cancelar 1 habitación sin gastos. No solo no lo hicieron (la cobraron) sino que la revendieron inmediatamente y cuando los clientes llegaron al hotel, solo les dieron 2 habitaciones en lugar de 3. Es una vergüenza que el hotel reconozca que vendieron dos veces la misma habitación y no devuelvan el dinero a quienes no pudieron viajar porque falleció el suegro. VERGÜENZA!! Cómo se diría por aquí, que ese dinero extra sirva para remedios.

L’hôtel se trouve sur une extrémité de la ville et pourtant, qu’est-ce que c est bruyant (animaux, musique des voisins, personnel, clients, etc.) : aucune isolation. Ceci laisse aussi place aux petits visiteurs la nuit et les démangeaisons laissent un goût amer. L’eau chaude se fait rare et l’écoulement extrêmement long (des heures). Bref, pas du tout l’adresse romantique attendue. Seul point fort : le petit déjeuner avec du personnel au petit soin

Este hotel es muy lindo para pasar unos días en pareja. Las cabañas son muy amplias y tienen una linda vista al valle, cuentan con desayuno incluido que cumple perfectamente como un desayuno completo. Hosped**** en Salento es una excelente opción al visitar el eje cafetero, el pueble tiene muchas opciones para comer y está bastante cerca.

Ideal para parejas, vale la pena el costo extra de la Cabaña. Disfrutar del jacussi, la vista, un vino, la iluminación… magico. Muy recomendado disfrutar el atardecer en el jacussi y luego del balcon. Desde este también se ven diversas aves.

Espectacular el alojamiento, excelente la cama y la tina con hidromasaje. Muy tranquilo, buena vista y se puede recorrer el pueblo caminando. Te dan de cortesía una cerveza, agua y cafe. La puerta balcon tiene una luceta que valdría la pena ponerle un blackout para que no entre la luz del exterior.

Aunque hay varios detalles que le hacen falta, como sellar las entradas de aire (por el frio) es un que recomiendo para disfrutar en pareja. Esta alejado del centro pero se llega caminando a unas 4 o 5 cuadras. El ruido no se siente y se puede descansar comodamente. El colchon tenia un cobertor que sonaba como plastico, pero se lo quitamos y soluciono el problema. No nos gusto que el lavamanos era demasiado pequeño y que el cuarto no tenia un espejo grande

Este hotel es bastante apropiado para pasar unos días en pareja. Las cabañas tienen una hermosa vista al valle y una tina para disfrutar tranquilamente. En Salento hay opciones de comer bastante amplias y mejores que otros pueblos del eje.