舍雷爾飯店(Hotel Scherer)

一切都很順利，房間很乾淨，早餐很棒，頂級工作人員也很友善

Urlaubsreise mit der Bahn. Das Hotel liegt fußläufig vom Hauptbahnhof entfernt an einer ruhigen Straße. Das Zimmer war nach hinten gerichtet und sehr ruhig. Das Personal von der Rezeption und vom Restaurant war sehr freundlich und ging auf jeden Wunsch ein. Die Betten im Zimmer waren sehr komfortabel. Die Reinigung erfolgte jeden Tag. Das Frühstück war sehr reichhaltig. Es wurde in einem liebevoll gestalteten Raum eingenommen, der durch die Kerzenleuchten und den individellen Kronleuchtern an der Decke eine gewisse Gemütlichkeit ausstrahlte. Jedenfalls war ich sehr zufrieden und kann das Hotel nur jedem weiterempfehlen.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt in Salzburg und das Hotel Scherer hat seinen Teil dazu beigetragen. Die Chefinnen und das Personal waren sehr freundlich und aufmerksam. Unser Zimmer war zwar kein aber ausreichend, unser Bett sehr bequem mit guten Matratzen (mittlere Härtegrad), das Bad war neu renoviert und alles war super sauber. Das Frühstück lies keine Wünsche offen. Unser Auto hatten wir auf dem hoteleigenen Parkplatz abgestellt und waren mit dem öffentlichen Bus unterwegs. Die nächste Bushaltestelle mit guter Anbindung in die Altstadt liegt direkt an der nächsten Straßenecke. Wir kommen gerne wieder.

für die Unterstützung zur Organisation einer sehr traditionellen Veranstaltung darf ich mich namens der Gäste besonders auch bedanken. Meinerseits bedanke ich mich für die reibungslose, entgegenkommende Zusammenarbeit.

飯店距離火車總站約 10 分鐘步行路程，您可以在那裡搭乘電車前往市中心。裝潢風格相當老式。我們的房間很大，有一個大浴室。床很舒服，但淋浴是老式的手持式淋浴，當我想洗頭時很難使用。早餐很安靜，食物種類豐富。他們說他們可以在早上為我們寄放行李，但是他們沒有安全的地方來放置行李。它被放置在接待區旁的走廊。

我本來想給這家酒店多一顆星，但結帳時，驚訝的是，白人女士說我還沒付錢……我回答說我已經付了……她說不，我還沒付錢。然後她還提到了城市稅...我說我已經支付了所有費用，包括城市稅...然後，就在那一刻，她開始檢查她的記錄，她說哦，你付了。然後她說人們可能會犯錯。我說是的，但她應該先檢查一下再回覆並堅持... 現在我記得當我從外面回來很累時，這位女士讓我等了 10 分鐘才能拿到鑰匙，因為她正忙著說話... 可惜發生了這些事。飯店把這樣的人安排在接待處也很遺憾。我猜她可能也不喜歡亞洲人，更別說她討厭他們。其他人都很好，飯店也不錯，裝潢不錯，早餐也不錯。 與房間、服務和早餐相比，價格太高了。 我不會再回到這裡了。如果可以選擇的話，就去別的飯店吧。 不要忘記，如果您已經付款，請在結帳時小心。保留收據...

Check in was lengthy as one needed to fill out a form even though all the information had been provided on line in response to the hotel’s request for us to provide. Our room was quiet, with a very comfortable bed, and a newly refurbished bathroom. Unfortunately, when we needed to use the WC brush, it was disgusting, not something I would expect in a hotel of this grade. Breakfast had good choices and was tasty. We were provided with 2 small milk cartons in the room, alongside some tea and coffee sachets. When we asked for some additional milk cartons so we could have a second cup of tea, we were given a lengthy ‘lecture’ that these are complimentary and therefore we should not expect more. Was quite dumbfounded at this response, this being the 4th hotel on our trip, with no such issue experienced in the other hotels who were 3 star hotels. When leaving the hotel you had to leave your key with reception. However, when returning, staff didn’t always check who we were, simply handing the key to us, so any one could just ask for the key - not very secure. The hotel location was very good, easily reached on foot from the train station, and the old town was only 15 minutes walk away.

Der Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm. Das Hotelpersonal begegnete mir stets freundlich, die Atmosphäre im Hotel war familiär. Die Ausstattung des Hotels ist grundsätzlich komfortabel, allerdings an einigen Stellen etwas veraltet. Insbesondere eine Renovierung der Badezimmer empfiehlt sich. Auch war beispielsweise der Teppichboden im Zimmer stellenweise verschlissen. Das Zimmer war ruhig, sodass man dort gut schlafen konnte. Für die Heizung würde ich mir bessere Steuerungsmöglichkeiten wünschen, da die Raumtemperatur mitunter doch sehr hoch war, obwohl das Thermostatventil am Heizkörper heruntergedreht war. Das Frühstücksbüffet war reichhaltig und vielfältig. Die Organisation (vor allem mit Blick auf später Frühstückende) ist verbesserungsfähig. Hier sollte stärker berücksichtigt werden, dass manche Gäste erst zwischen 09.00 und 10.00 Uhr frühstücken möchten. Durch die hervorragende Lage des Hotels konnte ich die Stadt Salzburg gut erkunden. Eine Rückkehr ins Hotel zu späterer Stunde war dank der dauerhaft besetzten Rezeption möglich.

Sehr süßer Familienbetrieb, Das Frühstück war super reichhaltig und es gab eine große Auswahl. Das Hotel hat seine super Lage, fußläufig an der Salzach entlang in die Stadt. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Unser Aufenthalt war sehr schön gerne wieder.