聖雷莫公園飯店(San Remo Park Hotel)

La verdad era un asco. El luchador se me cayó en la cabeza, la pileta era una mugre, el desayuno no existía, al punto que tuve que pedir por favor una toalla más (porque me habían entregado una sola, por política de la empresa) y tuve que explicar que no uso la misma toalla de manos en el bidet. Hice como corresponde el reclamo atención al cliente enviando un mail y aún estoy esperando que aunque sea me digan: bueno lo leí. A las 8 de la mañana me despertaron los golpes de lo que supongo debe ser una reforma. No lo recomiendo porque hasta regalado es caro.

Las habitaciones están muy sucias y en estado deplorable. Te cobran aparte del monto por noche, el estacionamiento sin techo y adicional por mascota $6300 total. No te dan factura y cobran hasta el agua para el termo. Reutilizan en el desayuno descartables como vasos y cucharas. Las sabanas manchadas, cortinas quemadas, muebles rotos.

Decepcionado... primero porque el precio que pagué por la habitación era merecedor de algo más cuidado (ARS 22.000 por noche, habitación doble standard). El hotel en general tiene muestras de falta de mantenimiento. La propia habitación en la que estaba tenía : - paredes descascaradas - grifería floja - tomacorrientes desprotegidos (los contactos de cobre estaban expuestos a que cualquiera lo pudiera tocar) - un ventilador de techo con (solamente) velocidad máxima y ruido insoportable - Televisor de TUBO metido adentro del ropero - Ventana al exterior sin protección de rejas (cualquiera desde la calle podía meterse por la ventana) - Aspecto general antiguo En cuanto al servicio: - No me daban toallas de mano - Los toallones había que ir a pedir el cambio a recepción, no lo cambiaban cuando hacían la habitación. - La tarifa incluía media pensión, la comida era pésima, pedimos menú "no lácteo" y nos trajeron un pedacito de pollo hervido con fideos con MANTECA. - El desayuno, a mitad de camino, tenía medialunas y alguna torta (de caja, por supuesto) pero fruta escasísima y fiambre ni de casualidad. - La pileta siempre turbia Además, aunque está catalogado como 3 estrellas, no había ni frigobar ni caja de seguridad. En resumen, por lo que pagué podría haber reservado en otro lado (me enteré tarde) con una mejor calidad en todo sentido. Tenía la idea que los hoteles San Remo eran buenos, pero sumando mi comentario a otros que veo, evidentemente esa imagen se está desdibujando bastante. Ojalá puedan mejorar. Vean las fotos, todas corresponden a la habitación 50.

Sucio, toallas rotas, sábanas manchadas, ducha sin regular agua caliente y fría. Mala atención y predisposición del personal. Merece estrellas negativas. NADA RECOMENDABLE. No limpian ni arreglan la habitación. Llegamos a las 13. A las 20.30 recién entregaron toallas, porque fueron reclamadas. El placard tenía las puertas trabadas. Nos cambiaron a una habitación, supuestamente mejor y resultó que las sábanas también estaban manchadas, el baño con manchas en las puertas y mugre en las juntas de los azulejos.

Es la tercera vez que vengo a este hotel y en estos años decayó mucho. Siempre fue un servicio básico pero digno. Ahora me encuentro con equis el desayuno no tiene yogur, ni cereales, la pastelería es malísima no hay jugo natural, ni jamón, ni queso y la única fruta son unas naranjas cortadas en rodajas. La cena zafa y se puede repetir pero no es la gran cosa. La piscina nueva es grande y eso debes ser de lo mejor, así como la ubicación del hotel. También agregaron habitaciones con aire acondicionado. A las habitaciones les falta mantenimiento. No funcionaba ningún velador y a uno le faltaba el botón, tenía los contactos expuestos. La habitación triple es una doble con una cama cruzada frente a la matrimonial. Era imposible que los tres viéramos la tele, por ejemplo. Tampoco había suficiente espacio para la ropa. Un detalle que me sorprendió es que no hubiera toalla de manos. Eso no me había pasado nunca. Fui por un recuerdo que tenía de tiempos mejores, cuando era un hotel básico pero cumplidor. Realmente me arrepiento de haber reservado aquí.

El peor hotel que exite, el inodoro no funcionaba, la ducha tampoco, le pedias q lo arreglen y nunca lo arreglaron, la limpieza cero, encima vas a descansar y te encontras con un grupo de chicos que estan de viaje de esgresados imposible dormir. No vayan!!!!!

Mis amigos y yo nos fuimos de viaje de egresados a ese hotel y nos trataban pésimo , la comida estaba cruda , la leche cortada , no te daban agua ni toallas , no hay tachos de basura , los baños rotos , las sábanas sucias , los del personal te tratan súper mal. ( Tengo un vídeo donde uno del personal me empieza a gritar adelante de todos en el comedor y otros adultos miraron para otro lado )