我們租了一個 2 人的房間,但在我女兒告訴我們她要去的前一周。我打電話報告了這個消息,恩里克先生通過電話告訴了我。沒有問題,他們安置了我
'Pull away bed'. 出行前,我再次打電話確認,一位女士告訴我一切都很好,她已經確認了加床。
到的時候房間和網站上的照片差別很大,加床2次都沒有確認。打電話給里奧先生,他說沒有關於這件事的記錄,他也無能為力。我讓他和經理說話,他不能說話,只能和他說話。當堅持要解決我的問題時,他掛斷了電話。
最後,我買了一個睡袋,睡在地板上。
除了這種糟糕的關注之外,清潔度和對服務的關注都非常好。
原文翻譯由Google提供