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瓦倫西亞桑塔納洛飯店
聖何塞|距離Santana Row0.05km
在一個商務會議上在這裏住了四個晚上。優越的地理位置,就在桑塔納街的中心。負責我辦理入住手續的那個人突然又粗魯,將談話限制在我的信用卡詳細信息上,並給了我我的房間號。同時,他的同事向我的一位同伴詳細介紹了何時提供早餐,是否需要迷你酒吧鑰匙等。 第3天,我喝完兩個咖啡膠囊后,發現我沒有得到任何替代品。同時在第二天,我沒有得到替換毛巾,衹剩下了一條大毛巾。 會議期間的食物屢見不鮮:午餐的雞肉和烤蔬菜不可食用,雞肉和干蔬菜非常干。 第二天晚上,在2醒來。凌晨30點,傢具被搬上樓的聲音,然後敲打和敲打。至少持續了一個小時,一位同事去調查。我無法想象為什麼客人會這樣做,所以似乎酒店本身正在半夜進行維護。 結賬時,我說我已經吃了一包堅果,但他們沒有記錄(儘管這是提前兩天),並說稍後再向我收費。這似乎是不能接受的,因為我們肯定應該批准我們的額外費用,因為可能會增加其他費用。確實是這樣。在家裡,我的信用卡賬單顯示一包堅果的價格約為60磅,每包10美元。我響了起來,被告知我顯然從迷你吧裏拿了東西(一直被鎖着)。希望我能得到報銷。不好的經歷。好像沒有任何一顆心的旅館的外殼。很難找到任何員工,當我退房時,接待處的一個人正試圖撥打三個電話並與一隊人打交道。
滿意
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