德爾門聖米格爾-德阿連德飯店(Hotel Del Portal San Miguel de Allende)

El hotel está descuidado La habitación que nos asignaron no tiene ventilación natural Es una habitación muy caliente y no tiene aire acondicionado El piso del baño estaba sucio a nuestra llegada No ponen jabón de baño No sirven todos los contactos

Nos quedamos en la habitación master y el aire acondicionado no funcionaba, no hicieron nada por componerlo o darnos un descuento., fueron 5 dias de calor intenso....Reclamamos y nada hicieron por nosotros.

Es un hotel súper céntrico está ubicado frente ala parroquia principal es pequeño el hotel pero todo muy limpio tiene una terraza que los hoteles alrededor del centro no tiene El hotel no cuenta con estacionamiento en el hotel como tal pero ellos recogen tu carro y lo llevan a su parking que está un poco retirado.En caso de que ocupes tu carro lo pides con unos 15 minutos antes del horario que quieras y te lo traen. La atención del personal es excepcional Antonio es una excelente persona que está al pendiente de tu estancia y en general todo el personal fue muy amable y atento con migo y mi familia lo recomiendo 100% Si regreso a San Miguel de Allende sin dudarlo me hospedaría en este hotel mi familia y yo nos vamos muy contentos y agradecidos con todo el personal

The room I got was completely different from the ones the hotel shows when you book. Bathroom was quite disgusting with such a bad smell and in general the room was terrible. The price I paid was extremely high compared to what they offer and I want to have my money back, I want a refund. I took some pictures but I can't upload them because in the app is impossible. How can I send the pictures so you see what an awful place this is. Only good thing about the property is the location which is exactly in the city center, but other than that, they should close it and tear it down!!!

No cuenta con parking y el dizque valet se aparece a las quinientas y en una facha que dudamos en entregarle el automóvil...esto se tiene que hacer a una cuadra del hotel y nadie te apoya con el equipaje....Jamás se mencionó en la página que la entrada se reduce a una empinada y peligrosa escalera y hay que aventársela con todo y equipaje pues no hay quien te reciba ...ya llegas al supuesto lobby y te encuentras con una alfombra más sucia que la banqueta de la calle.....la habitación sin agua caliente en la regadera 🚿...y para amarrar el negocio la reservación solo la puedes hacer con pago por anticipado aparte de caro muy malo y mugroso....PARA LOS QUE LES SiRVA ESTO...RESERVEN EN CUALQUIER OTRO LUGAR SI QUIEREN PASARLA BIEN....a ******* le pido que no promuevan este tipo de establecimientos tan horribles.

Nos robaron una argolla de matrimonio y ni la de limpieza ni la de recepción se quisieron hacer responsables, tienes que cargar tus maletas al llegar x tres cuadras por qué no tienen botones, el hotel es muy ruidoso no puedes dormir por qué todo se escucha de los otros cuartos, diminutas habitaciónes no sale agua caliente

NO ELEVATOR AND NO BELLHOP AND THIS HOTEL IS ON THE 2ND FLOOR! I had to lug my giant suitcase up 2 floors! The hotel is old and has a musty smell. Our room had no windows that opened so no fresh air for us. The lobby is decorated in a Thai theme. (???? Interesting???) A small rooftop deck. Great location. You are literally on the town square.

Es una casa antigua, pero me gusto, está en una zona bien ubicada frente a la parroquia de San Miguel Arcángel y cerca de lugares de interés.

Regresaría otra vez Me gusto mucho la habitación el balcón la vista maravillosa y la terraza como excelente vista panorámica