聖米格爾-德阿連德埃爾桑圖阿里奧莊園飯店(Hacienda El Santuario San Miguel de Allende)

Es una propiedad muy bonita, los jardines, muy única, cada área con mucho arte y la ubicación es excelente. Lo único es que debido a la ubicación el estacionamiento es complicado y te cobran 250 pesos por día. El check in fue un poco confuso por que te bajan del carro muy rápido. Y desafortunadamente no recibí los beneficios VIP. El spa estaba cerrado.

No vale lo que cuesta No hay acceso para silla de ruedas como lo especifican, no incluye desayunos, el hotel es lo más incómodo del mundo, escalones demasiado altos y angostos Aunque se reserve una habitación familiar de seis personas me dijeron que ese costo es para dos, me cobraron extra…aceptan mascotas pero también las cobran como si fuera otra persona más Son unos abusivos, no lo recomiendo para nada

Magnifico Hotel, bien ubicado, todas la áreas super limpias, las camas muy cómodas y el personal amable y servicial, la decoración increíble. Pamela la concierge del Hotel, nos hice reservaciones para un viñedo, nos resolvió la estancia, el traslado y las reservas para el restaurant, super amable y todo salio excelente. Lo único que pediría es que saliera mas agua caliente en la regadera, esta tibia y con el friito que había amerita mas caliente.

Lo bueno del hotel: su personal siempre muy amable y su ubicación muy centrica. Lo malo: El hotel no tiene estacionamiento, te reciben y te van a estacionar tu auto lejos y debes avisar 30 minutos antes que vas a necesitar tu vehículo. Sumado a eso el acceso a las habitaciones es por pasillos llenos de escaleras que si tienes un problema motriz se te hará imposible acceder a las habitaciones porque no tienen ninguna rampa. El hotel se ve viejo igual que la habitación, no sale agua muy caliente y tarda mucho en salir tibia. Este hotel está sobrevaluado solo por su ubicación, de plano no lo recomiendo.

La Recepcion muy rápida, no tiene estacionamiento propio pero en cuanto nos hacer amos a la puerta del hotel, dos Botones se hacer arón de inmediato para bajar el equipaje y llev**** el auto a un estacionamiento. El check in rápido y muy agradable. El hotel esta genial desde la entrada, el trato y el servicio del personal. La suite genial, amplia limpia muy bien ambientada, cama cómoda y una terraza genial. El brunch de domingo muy variado y muy rico. Se presentó un inconveniente con el desayuno porque nuestro desayuno estaba incluido y Hoteles.com les envío como plan europeo, pero todo se resolvió favorablemente. Definitivamente volveremos con más tiempo.

Decepcionaré el servicio 😞 Nos cobraron dos desayunos con la Habitación cargando 1000 pesos más De la tarifa y al ir a tomar el desayuno y estando un Bufet montado nos Dijeron que NO PODÍAMOS TOMAR EL VUFFET. Que solo nos darían café jugo y pan Esto fue muy incómodo y nos hicieron sentir pésimo Los Cuartos oscuros sin ventilación con muchísimas escaleras incomodas Decepcionante la te como al ir al a recepción a aclarar poriqr no nos daban acceso al desayuno nos trataron pésimo No volveríamos

Lamentablemente nada que ver con sus fotografías y lo que ofrecen, lo primero que nos dijeron al llegar es que NO sirve el SPA y a eso hibamos

Súper limpio muy bonita la propiedad el Staff muy amigable siempre dispuestos ayudar me encantó me volvería a quedar ahí.

Pésimo que el restataurante los dos dias que estuve por tener eventos especiales solo tenía la carta especial la cual fue muy limitada, además de que el primer dia no se podía ni comer en el restaurante. El hotel super ruidoso.