La ambientación, estilo y comodidad estaban presentes, es un hotel muy bonito. Sin embargo, la atención al cliente es nula, no había nadie en front desk ni cuando llegamos, ni cuando nos fuimos, nos atendieron de malas, no nos dijeron que había en el hotel que pudiéramos disfrutar, te hablan de una experiencia única y sinceramente no tuve ninguna experiencia, ni siquiera servía la TV de mi cuarto, pagué $5,000 solo por dormir. Además dicen ser pet friendly y entiendo que se cobrará una cuota, pero no te la comunican hasta que llegas al hotel. Creo que cualquier hotel le gustaría que sus huéspedes se vayan con una experiencia digna de regresar, ni siquiera lo recomendaría.
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