伊斯梅爾飯店(Hotel Ismael)

Localização estratégica, próxima a vários restaurantes em Lastarria, local seguro e movimentado, perto do metrô Bellas Artes. Gostei do sossego do quarto, a cama enorme e macia, a roupa de cama impecavelmente macia, a simpatia do staff. Só acho que a vedação à luz do sol poderia ser melhorada, pois a cortina não veda bem.

Os quartos são ok, mas o banheiro é de vidro transparente, o que torna a experiência para um casal bastante desagradável. O Café da manhã deixa muito a desejar, com pães de saquinho, zero frescos, suco de caixinha e poucas opções. Mas a pior parte foi a segurança. Fomos ROUBADOS DUAS VEZES seguidas NA PORTA DO HOTEL, bem na frente, e o hotel NÃO FEZ NADA a respeito! Sequer nos forneceu as imagens da câmera que filma a rua onde fomos roubados. Definitivamente não volto e não recomendo à ninguém!

falta de seguridad. El hotel es bueno, el alojamiento es bueno, el baño es bueno, la ropa de cama es excelente. El desayuno no es como el de un hotel de 4 estrellas, pero es un buen desayuno. La ubicación es excelente, a sólo unos minutos a pie de la calle principal de bares y restaurantes. Pero la seguridad del lugar deja mucho que desear. Nos robaron los retrovisores de nuestro coche de alquiler dos veces. vehículo estacionado afuera del hotel, con cámara de seguridad del hotel y siempre había gente afuera del hotel, pero nadie vio nada, no tomaron las imágenes de la cámara, ignoraron la seguridad. El gerente del hotel nunca pareció molesto por lo que había sucedido, no llamaron a la policía y no lo vieron en la cámara. No volvería por la seguridad del lugar y la falta de atención que le dieron los empleados del hotel al caso de robo, como si fuera lo más normal del mundo que asaltaran el vehículo durante 2 noches en un fila, justo en frente del hotel.

O hotel é muito bem localizado, fomos recebidos na madrugada e isso não impediu que fôssemos muito bem orientados em relação a tudo. O quarto muito confortável e limpo, cama e travesseiros também. Café da manhã com muitas opções e muito gostoso. Tivemos dois dias de passeio muito cedo onde perderíamos o café, porém o hotel nos disponibilizou box de café da manhã para levarmos, com certeza isso foi um diferencial! Funcionários muito educados e prestativos. Eu recomendo muito o Hotel Ismael!

O hotel é excelente, o quarto é maravilhoso, cobertas e travesseiros perfeitos. O Atendimento é sensacional, os colaboradores, atenciosos, prestativos e tudo que o hóspede necessita está a disposição imediatamente e sem nenhuma burocracia. Agradecimento especial ao atendente Diego da recepção, que nos auxiliou durante nossa estadia. Estivemos lá 8 dias e a hospedagem colaborou para que nossa estadia fosse perfeita em Santiago.

El hotel es muy moderno y la atención es excelente. Diego y todo el personal están siempre atentos a las necesidades de los clientes. Recomiendo enfáticamente esta opción para Santiago de Chile. Además el hotel Ismael está muy bien ubicado.

Lovely hotel in a good location in Lastarria next to the park. Staff so friendly and helpful and particularly Danielle who helped me sort out a room change and even assisted with my check in for my flight to Argentina. Nice breakfast and room with a small balcony overlooking the park. If you are looking for a nice hotel to stay in Santiago then look no further!