太可怕了…有毒化學反應、熱水浴缸維護不當導致 3 名兒童受傷。飯店客人的基本權利涵蓋各個關鍵領域,例如清潔安全的環境、隱私和公平對待。不幸的是,我們在希臘 Mystique 的經歷未能優先考慮我們的安全並兌現承諾。很明顯,他們缺乏對我們福祉的關心,廣告上的內容與我們收到的內容之間的差異非常明顯。每個孩子都因我們陽台上的熱水浴缸中使用的化學物質而出現過敏反應(見附圖)。經理承認氣味太濃了,我們甚至無法站在距離熱水浴缸 8 英尺的地方討論這種情況。不幸的是,我們不知道孩子們最初使用了熱水浴缸,因為他們是游泳高手,直接跳了進去。 他們無法在裡面呆幾分鐘,有毒的氣味立即讓他們感到噁心。我們提供了一件全新泳衣因化學反應而損壞的證據,這種化學反應是與氯直接接觸時發生的。然而,人們一直認為他們只使用允許的化學物質。濫用化學物質、不了解如何使用化學物質和/或用量不當可能會產生不安全的毒性水平。考慮到炎熱的天氣和不適當的化學物質和/或每種化學物質的含量,熱水浴缸上的塑膠蓋為化學反應創造了完美的環境。我們要求在我們面前測試這些化學品,但遭到拒絕。對於疏忽而導致的皮膚問題或財產損失,零責任。我們為 4 晚住宿支付了超過 15,000 美元,並獲得了近 500,000 點萬豪積分,價值約 4000 美元。這是我們使用過的所有酒店中最可怕的經歷。本來應該是一生一次的旅行,週年慶典變成了一場惡夢。他們給了我們 10,000 積分,相當於 30 美元,這至少可以說是一種極大的侮辱。
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