聖托裡尼斯奇飯店(CSky Hotel)

Super mie hôtel, la villa était juste magnifique avec une piscine à débordement avec vue sur plusieurs îles! Le personnel aux petits soins, l’accueil chaleureux. Nous reviendrons avec plaisir

Amazing service by the staff! Would definitely be returning to this hotel and booking back the same room in the future. Although their in house menu needs to be revamp due to lack of choice, the view is certainly amazing

Cet endroit est exceptionnel ! Il existe très peu de site comme celui-ci dans le monde, la vue sur la Caldeira est grandiose. L’hôtel comprend un ensemble de 8 Villas, vous êtes comme chez vous, au calme, nous avons séjourné dans une villa d’environ 100 m2 ! Le Csky hôtel se trouve à Imerovigli sur le chemin de randonnée qui mène à Oia. Les paysages sont à couper le souffle ! Une mention spéciale pour les personnels qui sont extrêmement attentifs et réceptifs. Les petits déjeuners vous sont apportés dans votre Villa (délicieux et préparés avec amour !) Le responsable est très sympathique et propose ses services très gentiment. L’hôtel étant situé sur la corniche de la Caldeira, vous pourrez vous déplacer en faisant appel aux services du chauffeur de taxi de l’hôtel, Petros, qui est très disponible et charmant (les prix pratiqués sont ceux pratiqués sur l’île en général). Très bon accueil chaleureux et convivial !

設施不是四星級的，百葉窗壞了，按摩浴缸的燈不工作，露台上的燈也不亮，房間很基本，沒有空間存放衣服。地理位置優越。清潔工作、計程車司機和酒吧女孩格爾塔讓我們的住宿充滿了活力。支付系統不起作用，您必須有現金。

在花了很多時間仔細研究了聖托里尼島火山口一側的酒店（這就是我們想去的地方）後，我們在6 月份預訂了從2023 年9 月18 日起入住CSky 酒店的套餐，共住5 晚。忙碌了 6 個月後，我們需要短暫休息。 9 月 15 日下午，當我們收到代理發送的電子郵件，通知我們酒店取消了我們的預訂時，想像一下我們有多驚訝。我沒有接受這個消息，而是打電話給飯店詢問取消的原因。想像一下，當 Alex 通知我他們需要我們的房間來舉辦為期 7 晚的大型派對時，我有多驚訝。我們在島對面的另一家酒店住了 3 晚，然後我們可以搬回 CSky 住剩下的 2 晚。我解釋說，我們是專門為了火山口景觀而預訂的，在短時間內移動是不可接受的。他們為我們提供了附近的另一家酒店，但又不得不從一家酒店搬到另一家酒店。建議了不同的日期，但工作承諾和無法更改航班使得這件事無法進行。除此之外，我們還損失了 246 英鎊，這是我們向 Easyjet 支付的座位分配和行李費用。 Easyjet 只會在預訂後 24 小時內退款，誰知道他們剛預訂時就會取消！當我輸入此內容時，我仍然應該坐在我的露臺上，欣賞火山口的景色，所以總而言之，我和我的丈夫對 CSky 酒店不是很滿意。我們敦促其他旅行者保持警惕。如果我可以給零分，我會的，因為我們顯然無法評論這些設施，因為我們從未嘗試過它們。

About the view, do NOT worry, you will have the most breathtaking view in all over Santorini. It is in the middle of nowhere, so it is so quiet and romantic for those who don't fit with crowds and stairs and touristy nature of Santorini The service is as good as the view, Gerta is the soul of this place, Harris (the manager) and pero were so attentive and very willing to help. The chef is a genius one, actually he is one of the best in Santorini. But things to mention that may improve the property to as high as 5... The pools must be heated, we couldn't use ours as it was cold and beware it will be cold in September. The furniture really needs to be renewed, but this is a side thing because you may not use it as your stuff will be in your luggage for your stay. Again, insane views fron sunrise to sunset, do not miss this in Santorini.

When we arrived we were in absolute awe of the location and views. Keep in mind first time visiting Greece and Santorini so we didnt know what to expect and dont have comparisons of other hotels and this was incredibly lovely place. Positives: 360 views sunrise and sunset, very quiet secluded away from busy sections, people, crowds; friendly staff; spacious and clean rooms, complementary breakfast brought to room each morning. Negatives: hotel needs upgrading for example blinds, pillows, mattress poor quality; hot tub had bugs all day even though they claim they clean 2x a day; no coffee maker in room; bathroom is small only fits one person at a time; no hooks for towels; no vanity table or large mirror outside bathroom; shower is meh last morning hot water was lacking. For a 4 star hotel all these should be expected. And not the fault of hotel management but it gets very windy so its difficult to put umbrellas up for shade by pool and we didnt get to sit there much due to this. certainly need a car to get around; Overall we are gracious for the experience and stay.

我們在 Vrbo 上預訂了這家酒店，在廣告實際上將其描繪為別墅酒店之前從未去過聖托里尼島，而不是酒店！所以這就是第一個震撼！我給聯絡人發了電子郵件，詢問該房產是否有私人無邊泳池，並被告知有一個公共泳池和一個私人泳池，然後我推測這是一系列彼此相鄰的別墅，廣告上的照片描繪了一個房產私人無邊泳池，因此我在預訂前需要澄清一下，我們 5 個人預訂了這個，4 名成人和 1 名青少年。預訂此房源時，無法選擇為青少年添加年齡，因為他未滿18 歲，仍被歸類為兒童，因此我們為4 名成人和1 名兒童預訂了此房源。我們到達房源後發現，這顯然是一個酒店大樓，雖然非常漂亮，景色令人驚嘆！公共無邊際泳池非常漂亮，景色令人驚嘆。我們最終找到了一些工作人員，因為接待處無人，我們被帶到了我們的房產，這是一棟別墅類型的房產。一間大臥室，一間小臥室位於樓上，通過一些相當危險的塑膠樓梯台階，沒有為青少年提供的第四張床。我們也沒有廣告上顯示的私人無邊泳池，或者我認為是我發電子郵件時被告知我們確實有的那個。我去跟經理說話，一個叫哈里斯的人，非常咄咄逼人，聲音很大，不想聽我說的話——事實上，他所做的只是大喊大叫，蓋過我想說的一切，事實證明廣告中的照片屬於不同的房產，我認為這非常具有誤導性，為什麼要在特定房產的廣告中放置一張您沒有看到的圖片？此外，還提供「私人」無邊際泳池，但預訂時需額外支付 250 歐元，泳池位於 60 級台階的懸崖邊緣。景色是另一回事，這絕對是一生一次的體驗（顯然，除非您再次訪問），但我認為在預訂此酒店之前應該明確這一點，您必須為此支付額外費用，它不附帶儘管廣告上的圖片另有描述，但您的財產卻是您的！此外，當我提出這個問題時，我發現孩子顯然是嬰兒或幼兒，如果是這樣的話，那麼酒店肯定應該在預訂時明確說明這一點，我感覺我們正在試圖快速採取行動當這再次歸結為溝通時。為什麼我們要預訂一家沒有足夠床位供我們聚會使用的飯店？這簡直是無稽之談！我們晚上睡得不太舒服，因為我們兩個人必須共用一張小單人床！我們最終預訂了私人無邊泳池，由於溝通不良，我們得到了折扣。房間的屋頂上還有一個熱水浴缸，日落後我們打算使用它，3個人使用了它大約10分鐘，然後所有的電器都關掉了！當我們吃晚餐時，我們被告知

飯店位於島上一個安靜的區域，享有令人驚嘆的景色，房間很不錯，即使不是非常舒適。 這個結構的缺陷在於提供給客戶的服務：您支付的費用相當於 5*，但服務卻是體面的 4*。 加上一頓 VIP 晚餐，儘管景色很美，但與所提供的食物相比，費用不成比例。 積極的一面是一位年輕的阿爾巴尼亞女孩，她是員工的一員，非常友善，對所有顧客都樂於助人，是唯一一個提供 5 星級客戶服務的人。 對於結構和位置來說這是一種恥辱，他們需要做得更好