Cheguei no quarto e haviam cabelos no chão do banheiro. Me deram um quarto acessível com o espelho com luz muito baixo. O frigobar não gelava. Foi trocado, mas passei a 1º noite sem o frigobar funcionando. . No mesmo dia que reclamei que o frigobar não funcionava, eu estava no quarto quando a funcionária da arrumação chegou, e pedi para voltar mais tarde. Solicitei a arrumação do quarto quando reclamei do frigobar, mas o quarto não foi arrumado neste dia. Outro dia a chave não abriu. Tive que voltar até a recepção para reclamar desse problema 3 vezes, até que identificaram que a bateria da tranca da porta havia acabado. Fiquei subindo e descendo até a recapção, onde haviam várias pessoas fazendo o check-in e fiquei esperando para o atendimento por esse problema com a chave. Café da manhã bom, mas com espera, parecia que não estavam preparados para o número de hóspedes. A academia é muito bem equipara, aberta 24 horas, foi um ponto positivo. O box do banheiro vasava água para o lado de fora.
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