三亞山海天JW萬豪飯店(JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay)

服務：最滿意的是服務，入住當天早上管家ANDRE聯繫我，問了一下幾點到，提前準備好了房間，還給升級了房型能看到大海和日出🌅，講解了酒店的情況個套餐包含的服務。給管家ANDRE五顆星👍，前台入住辦理得也非常快，行李幫忙送到了房間。退房當天主動聯繫我詢問是否需要免費延遲退房。 非常貼心的服務👍 雖然我不是萬豪會員，但是還贈送了果盤，很驚喜。 衞生：酒店大堂、餐廳、房間都非常乾淨 設施：泳池挺大的，還分成人區和小童區，晚上工作到10點。健身房器械很全，而且細節要説一下，健身房有飲水機、瓶裝水、毛巾、濕巾，每個跑步機上都準備了瓶裝水和毛巾客人隨手便可使用。還有SPA中心，價格小貴，選了一個足底按摩感覺挺好。大堂走到頭，扶梯上二樓有一個小童遊樂場。有行政酒廊，但我不是會員，無法進入。 環境：酒店綠化很好，設施很新，景色非常美麗、我住了3天2晚都沒有出酒店，在酒店散散步拍拍照、心情很美麗。 説2點不足： 沒有沙灘，無法下海游泳。如果非要下海，都是礁石，非常滑，容易摔倒。 健身房的門不關，温度設在27度，健身的時候渾身出汗感覺特別的熱，邊玩手機邊鍛鍊的人還好，如果想專一的健身一小時感覺不舒服。 和工作人員説了，但是沒啥作用，第二天還是大門敞開温度偏高。 對了，我購買的攜程2晚住宿套餐，贈送了拍照和一次部隊火鍋（就是一碗香腸煮麪，但能吃飽）。 非常愉快的入住體驗。

三亞酒店太多太多，選擇不錯的少之又少，萬豪的酒店不僅舒適，更重要的是服務，會員管家Ruby全程服務，半夜11.多想問水果，居然還有送致房間，推薦不錯的餐廳，確實服務周到，在此感謝酒店工作人員，謝謝，下次三亞再會

除了入住晚了点外，其他都很滿意，服务生服务也不錯，携成訂房，还送了五張照片，免費的，不強买強卖，最值得表揚是，我们有孩子不舒服，让我们延迟退房，这点也值的好评。每天泳池下午五点到五点半还有泡泡玩，孩子可高兴了

不止一次的選擇山海天JW酒店，每次入住都能感受到令人舒心的服務。值班經理Lydia一直非常的熱情，貼心的詢問我對房間的需求，客房的整潔度也讓人贊歎，床品柔軟舒適，海景景觀映入眼簾。酒店的餐飲也是非常的到位，早餐非常豐富，服務人員動作都很麻利。住店客人也有免費停車服務，總體感覺舒適舒心！

房間和圖片一致 ，裝修風格很喜歡 ，各種設施佈置精美 ，衞生very乾淨 ,入住放心，周邊交通出行方便 。管家andre服務不錯，提前一天就聯繫了我們，恰巧這次過生日，幸運的升了房，很開心，有一整晚都睡得很安穩，下次還會選擇jw萬豪

第二次入住這家酒店了，早餐的時候不小心弄丟了一條手鍊，找到前台的小夥子blithe幫忙查監控，反饋特別快，接着管家Alex也一起跟進這個事情，在12小時內反饋結果！最後失而復得！這執行力太棒了！感謝兩位帥哥！優秀！

此次來海南山海天jw是第一個入住的酒店，不得不點名表揚一下管家Ruby，服務真的巨好！不厭其煩的解決任何問題，不關乎大小，及時反饋客訴，還給升級房型，送禮物，雖然入住的過程有一點小瑕疵，但是相對於Ruby的服務，都不值得一提了，有機會還來！

體驗感拉滿啦～之前住過亞龍灣和海棠灣的萬豪，這次來大東海，橫向對比這家性價比和服務最好！管家Alex服務超好，提前三天就聯繫並告知各種注意事項，因為是老公生日，進門還送了蛋糕和客房佈置～走的時候飛機延誤又幫忙推遲退房，超讚的一次旅行！下次還來～

帶長者和孩子出來度假，看了一整天終於選定酒店，還沒入住就收到管家Liz的電話，特別熱情問了我的需求，真的是很負責有求必應，還送了水果和椰子，退房當天還問我是否需要延遲退房，入住四天全程跟進真的很周全，讓我覺得體驗感特別好，好的服務真的超級加分，讓我覺得沒選錯地方，酒店的早餐也很好，吃的很舒服，去住幾天海邊風浪大，基本都是在酒店，全程都很滿意，特別是管家Liz真的超級贊，下次再來還選擇這裏。