三亞海棠灣紅樹林度假飯店(The Mangrove Sanya)

入住前在網上看評論不是特別好，我們住的感覺很不錯，別墅園景房泳池的水非常乾淨衞生，院裏的綠化也漂亮。整個酒店的環境優美，沙灘、海水也乾淨。小朋友的親自活動非常的多，如抓螃蟹、烤椰子飯、餵魚、釣魚等，小朋友玩的非常開心。我們訂的套餐含漂浮下午茶，滿滿的儀式感！在此，特別感謝我們的管家小何，入住前就打電話給我們詢問有什麼需求，入住期間有任何問題都是第一時間解決，還專門將幸運小禮物送到早餐廳給小朋友，小朋友特別的開心，她熱情周到的服務，讓我們有賓至如歸的感覺！

一直都想去三亞走一走，於是在假期立馬就規劃了起來，在攜程上搜尋了很久，看到了《三亞海棠灣紅樹林度假酒店》，感覺很不錯，於是就下訂單，實際到了之後，真的是超出了預期，環境非常得好！酒店還配置了管家給我們，我們的管家是何園園，非常的熱心態度也很好！服務人員都很有禮貌，酒店的後面就是沙灘🏖️，下午傍晚的時候下去走一走，可以看到美麗的夕陽的海岸線，不得不説，這個一線天真的很美！而酒店的房間更是優質，服務人員還很貼心的，在床上擺了歡迎的花草，房間內的配置也非常完善又大氣，整體的空間給人一種非常寬敞的感覺！而且陽台一看出去的風景就是整個海岸線，非常美麗！因為是連住兩天，房務人員徐瑞瑞在第二天，幫我們整理得非常乾淨，還很貼心的問我們有沒有缺少什麼👍很有禮貌～整體住宿下來的感覺非常棒～～期待下一次再過來玩✈️

海棠灣紅樹林真是一座讓人倍覺可惜的酒店。佔據海棠灣地王位置，正對蜈支洲島，無邊海景，大片珍貴紅樹林，當初請世界級設計師重金設計並打造的極具現代感的樓體波浪外牆火箭頂，在海棠灣一眾高端度假酒店中也是不輸的存在。我們訂的家庭星空聯盟套房，180度無敵海景18層正對大海，172平米雙層複式，牆壁上都是手繪的卡通圖案，傢俱陳設用具都是配套主題定製的，可見業主當初開業時的用心和願景。可惜現在頗為陳舊甚至破損，這種非標定製品的置換成本大概比較高吧還是由於維護不當，酒店置之不顧後檔次馬上就下來了。類似於這種管理不當的例子還有很多，入住時給我們配了幼兒的一米的床不適合我們少年的身量了，換了房間，但房間很臟地面有很多灰塵尤其衞生間反潮氣味很大，和管家olga蔡潔反饋之後她馬上行動改進起來，調動了房務小潘來打掃後還使用了空氣凈化器除味，還送了下午茶套餐慰問。可惜氣味這個問題不是兩位員工一己之力可以排除解決的呀。m層地下購物街和早餐廳附近長期瀰漫著一股臭抹布的味道，是那種織物投洗不乾淨的腌臢味，令人作嘔反胃。跟那裡的小超市員工反映了一下，她們反問我説有嗎沒聞到啊我們覺得沒問題啊，真是絕了，這就是入鮑魚之肆久而不聞其臭簡直是麻木了吧。所以那條購物街本來可以容納幾十間店鋪的，現在九成關閉棄用狀態，破敗無比，對比一公里開外的亞特蘭蒂斯這人聲鼎沸生意興旺的盛況，紅樹林簡直可以用慘淡形容。管理出了問題，硬件再好也沒用，更何況即使硬件剛開始又新又好，但由於維護不當客源不足懶得維護吧，也在快速損毀起來從而製造出更大的浪費和損失，惡性循環了。入住第二晚，酒店下的大草坪上被某家當地金融信貸公司包下辦了內部卡拉OK自娛自樂吧，簡直堪比廣場舞啊，嘔啞嘲哳難為聽，整個天空都被噪音和燈光污染了，簡直不顧我們這些無辜住客的死活啊，我們好端端的入住本該享受平靜的夏夜海風，憑什麼讓我們白白受這個噪音的苦，這不是賺着信貸公司的錢拿我們的房費做犧牲呢？總而言之，紅樹林的管理層不做大清退大整改，酒店前途堪憂！

這次來三亞我們入住啦海棠灣紅樹林度假酒店三天兩個晚上，總的來説還是蠻不錯的啦，入住前就有管家致電聯繫詢問入住需求，這次跟進我們服務的是管家olga蔡潔小姐姐，給我們準備了一個看海很不錯的房間，推開門進去誰懂啊！一望無際的大海盡收眼底！對面就是蜈支洲島啦！酒店的綠植覆蓋面積很大，園區內綠化漂亮，隨手一拍都是美美的風景，畫匣旅拍也可以，旁晚的時候可以走去海邊散步，酒店離海邊也很近，大堂往下走幾分鐘就到啦，晚上的話還可以抓到小螃蟹。今天退房要離店啦，總的來説還是很不錯的一次入住體驗！下次還會再來住啦！

這次來海棠灣選擇了入住紅樹林，酒店位於三亞海棠灣的中間位置，主樓帆船設計，海海視野很好尤其是晚上主樓的景色燈光籠罩整個酒店，酒店離免税店也很近距離就3，4公里打車特別方便，酒店旁邊就有一個美食城有擺渡車可以送到最近的門口，步行過去10分鐘就到了入住前一天小翠加了微信跟進了我們在住期間的服務，房間贈送的畫匣旅拍拍的很不錯可以推薦管家小翠離店前一天會詢問退房行程幫忙延遲退房

這次來三亞入住了紅樹林度假酒店，體驗感非常好，入住前就有管家小何Jane聯繫加了微信跟進我們服務，非常用心的為我們準備了一個看海很不錯的房間，到酒店了以後贈送了VIP的水果。並且住店期間一直有很用心的為我們服務！是一個非常非常可愛的小女孩為她的用心點贊👍🏻酒店的外表是一艘帆船的造型非常有設計感，還是挺不錯的。畫匣旅拍 拍照房間都有包含五張照片 最近三亞很炎熱，很適合度假的酒店。還是要感謝管家小何的熱情款待啦☺️☺️入住滿意！今天退房要離店啦，總的來説還是很不錯的一次入住體驗！下次還要來住啦！

紅樹林酒店地理位置很好中間C位離海邊特別近入住管家小翠會提前致電聯繫加微信跟進服務，套餐裏包含的畫匣旅拍可以在酒店內園區海邊都可以拍喜歡拍照的可以體驗一下小翠給安排了一個看海視野很好的房間正對着蜈支洲島，房間乾淨整潔性比價高房間很大酒店服務都很好下次來還會選擇紅樹林

藝術造海棠灣紅樹林度假酒店 大堂的位置很寬闊，遠遠就看到大海 管家Jane 提前聯繫 管家小何Jane加了微信 分享了酒店的玩樂活動 酒店內很有藝術感 管家還很貼心的贈送了VIP的水果和點心 景色超級不錯的房間 房間視覺效果也很自然 房間乾淨整潔 性價比極高的酒店 外表是一艘帆船 酒店整體還是挺不錯的畫匣旅拍 酒店餐廳也很有主題 餐廳嗲嗲的椰子雞 中餐 空間也很大 房間也很乾凈整潔 睡醒就能看到蜈支洲島 入住很滿意 點贊 下次還會選擇入住海棠灣紅樹林

因為性價比，選擇了海棠灣紅樹林酒店，一下車，一眼望進來，就被大廳的景緻吸引了，推開房門的一瞬間，更是被陽台外的海景美到叫出聲來，房間白色與木紋結合，簡約大氣，空間超級大，做到了乾濕分離。酒店位於海棠灣的中心位置，臨近蜈支洲島免税店，出行都很方便。夜幕降臨的時候，酒店主樓的光影秀特別的美，訂房套餐還包含射箭、壁球、桌球等體驗，可惜錯過了畫匣旅拍，據説照片拍的非常美。特別貼心的是Wendy的管家服務，辦完入住就加了微信，介紹了酒店及周邊的相關情況，也滿足了我們過程中的各種諮詢，還有精美的點心和水果贈送，本來第三天去西島玩，想要住西島的，想着這裏的貼心服務，果斷辦了續住。