O hotel é um bom custo benefício quanto a estrutura, limpeza e café da manhã, porém deixa muito a desejar no quesito atendimento, o que tornou minha experiência péssima.
Fui atendido por uma senhora na recepção muito despreparada e mal educada. Reservei na plataforma um quarto duplo com cama de casal, podem o hotel me acomodou em um quarto triplo com 3 camas de solteiro e mesmo eu tendo comprovado as informações da reserva através do aplicativo e do e-mail de confirmação, o hotel não alterou minha acomodação e pior, essa senhora da recepção me acusou de ter fraudado as informações.
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