O problema maior foi na relação da Trip.com e o Hotel. Não constava como paga a reserva e tive que ser mais firme com a pessoa que me atendeu (que se mostrou atenciosa e preocupada, mas, ao mesmo tempo, com dificuldades em mediar a situação interna). Vocês precisam melhorar isso!
No que diz respeito ao quarto, me deram um apartamento para PNE que possuía um chão mais gasto e estruturas mais marcadas por uso. Não gostei muito.
翻譯