阿德萊斯聖保羅法里亞莉亞城際飯店(Address Sao Paulo Faria Lima by Intercity)

A reserva da Trip.com chegou errada para o hotel. Eu fiz a reserva de 2 adultos e 1 criança, mas o hotel recebeu uma reserva de quarto de solteiro. Dessa forma, tinha apenas duas camas de solteiro no quarto, então, não tinha cama para um de nós três. O hotel então disponibilizou a cama adicional, que é cobrada extra. Foi bastante desgastante e desagradável, além de receber um serviço inferior ao que paguei.

O apartamento reservado não se encontrava em boas condições, com muito cheiro de mofo e presença de fungos no banheiro. Além disso, a parte hidráulica se mostrou ineficiente, com torneiras difíceis de abrir e fechar e contendo vazamentos. Diante de nossas reclamações, nos disponibilizaram outro quarto, mais limpo, mas inferior à metragem da reserva anterior e sem divisórias entre ambientes. Ainda, no único dia que solicitamos serviço de camareira, os funcionários acabaram jogando fora, indevidamente, algumas garrafas e recipientes plásticos que estavam organizados em cima da mesa e não eram lixo. Finalmente, quanto ao café da manhã, no sábado estava regular, já no domingo diversos itens não estavam sendo repostos e a qualidade foi inferior, talvez pelo hotel estar com poucos hóspedes e pelo fato de o responsável não fazer seu serviço e preferir assistir televisão. No terceiro dia chegamos às 10:15 h e nos informaram que o café já havia sido encerrado, pois era segunda-feira e o horário de encerramento era às 10 h, ao contrário do final de semana, que fechava às 11 h. Alegamos que ninguém havia nos informado destes horários diferenciados e não encontramos em qualquer parte do hotel (elevadores, apartamento, hall de entrada) algum aviso claro sobre os horários do café da manhã. Solicitamos alguma reparação, como o oferecimento de um café mais simples ou o dinheiro de volta, mas o máximo que obtivemos, após alguma insistência, foi uma xícara de café apenas. Péssimo hotel.

Hotel com boa localização, saguão de entrada limpo e perfumado, bom atendimento, quarto simples. Dependendo do valor, vale a pena pela localização, mas no geral é comum e as vezes pode ser muito caro pelo o que é oferecido. Café da manhã bem simples sem tantas opcões.

O Hotel esta com muitos problemas, entre outros, falta de água, elevador quebrado e, alpem de tudo, quando a água voltou, o aquecedor não funcionava. Além disso, pouco mão-de-obra na recepção para atendimento aos hospedes. Não recomendo.

Decepcionante, fotos do quarto no anuncio sao totalmente diferentes. Wifi é medíucre, nao funciona direito. Elevadores ruins, fiquei trancado dentro. Café da manha mada de especial. Televisão com vista parcialmente obstruída.

La habitación tenía fallas en mantenimiento, las paredes estaban dañadas. No tuve agua en la habitación la primera tarde que me hospedé. El internet no conectó Los pasillos huellen a humedad.

Eu fiquei inconformado com a falta de atenção dos funcionarios. Eu pedi uma taça de vinho emprestada, e me falaram que nao poderiam me emprestar uma taça de vinho pois eu nao havia comprado o vinho no hotel. e depois eu pedi uma faca emprestada e tambem nao me emprestaram. PESSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Gosto muito de ir a esse hotel a trabalho devido a sua localização e preço. Gosto de ficar no quarto tipo estúdio pois foram recém reformados, possuem smarttv de 55 polegadas, canais de filmes como HBO plus configurados na sua versão original (com filmes legendados) e cama confortável. Eu ajustaria um pouco mais o café da manhã, diminuiria um pouco a quantidade de variedades de pães para ter pães de maus qualidade (o pão de forma não era bom) além de dar uma leve atualizada na academia, com a inclusão de outros pedia livres, esteiras no lugar dos colchões, toalha disponível e um bebedor.

Só mesmo pela localização. Situação do quarto (é a segunda vez que fico) é deplorável. Tudo muito velho, mofado, torneira vazando, painel de comando estilo motel para ar condicionado, tv e luz. Bizarro