維拉岩石旅舍(Vila Rock Hostel)

Foi minha primeira experiência com um hostel e confesso que me decepcionei. A começar pelo atendimento, existem várias pessoas na equipe e como o foco parece ser receber estrangeiros, fomos deixados um pouco de lado por parte da equipe. Faltam alguns confortos como toalhas, banho sem temporizador, frigobar no quarto privativo que seriam justificados se o preço fosse realmente em conta, mas existem opções de hotéis mais em conta. Para quem viaja sozinho pode ser uma boa opção, mas para viagem em família ou se você prefere mais privacidade não recomendo (nem mesmo a suíte privativa). A vizinhança é muito boa e muito perto do metrô

I really like my short staying. People are friendly and helpfull The location is very good Greetings for all the staff

Wonderfull place with a tematic decoration Everything was very clean and.the mattress is superb

Eu e uma amiga fomos impedidas de utilizar nossa diária, previamente paga no ato da reserva, porque ao chegar ao hostel informamos que só poderíamos ficar por um dia, devido à mudança de planos no roteiro inicial, onde reservamos por dois dias. O recepcionista não deixou a gente dormir na acomodação, pois disse que éramos obrigadas a pagar pela segunda diária se quiséssemos passar a noite no hostel. Não estava explícito na política de cancelamento, tanto que ele comentou que em outro momento ele poderia até liberar, mas nesse fim de semana específico não teria conversa, só poderíamos usufruir da diária paga se pagássemos a segunda também, mesmo sem utilizar. Não fomos acolhidas, fomos expulsas mesmo estando com a diária paga.

Achei um lugar muito aconchegante e os atendentes estavam sempre à disposição. Só não gosto do horário de chek in, mas paciência.

Hostel medio, perto dos outros que fiquei fica muito a desejar por todos os itens. Bem amador. Nao indico. Colchao c capa de plastico, igual aquelas q poe pra crianca n fazer xixi na cama. Quarto nao escurece. Tampa da privada quebrada. Nao tive coragem de tomar banho. Porta sanfonada do banheiro. Parece uma casa adaptada. Estranho. Nao me senti bem. Achei amador.

As funcionárias Mel e Wanda muito receptivas e simpáticas ajudaram a torna nossa estádia incrível.