Trip Inn飯店Der Adelshof(Trip Inn Hotel der Adelshof)

Das Haus ist wirklich wunderschön und zum Teil auch schön erhalten. Teilweise sind jedoch die Zimmer in kreischenden Farben gestrichen worden, was überhaupt nicht passt. Meine Eltern hatten ein winziges Bad mit kleiner Eckdusche, da hatte ich im Einzelzimmer ein größeres. Dass das Einzelzimmer nur 10 € unter dem Preis des Doppelzimmers lag, fand ich nicht gerechtfertigt. Die sogenannte Bar war ein Kühlschrank mit Selbstbedienung. Das ist kein Romantik-Hotel, das hat eher den Charme einer Jugendherberge. Der größte Witz war das Frühstück. Dass am Ostersonntag keinerlei österliche Dekoration vorhanden war, will ich mal ignorieren. Die Angestellten schienen aus einem anderen Kulturkreis und hatten somit hiermit hierfür offensichtlich kein Gefühl. Allerdings gab es Schlimmeres. Als ich kam, waren alle Tische entweder belegt oder mit schmutzigem Geschirr bedeckt. Es gab nur einen Angestellten, der erst einmal unsichtbar blieb. Wir warteten circa 20 Minuten auf Kaffee, der bitter und sauer schmeckte, am Buffet gab es nur abgepackte Lebensmittel außer einer sehr langweiligen Wurst und wir mussten lange warten bis wieder Brötchen aufgelegt wurden. Dieses waren einfache Weizen- Brötchen, es gab keine Auswahl. Einfach nur lieblos und der Service war insgesamt sehr unpersönlich.

Bei dem alten Tradition Hotel gab es anscheinend erst vor kurzem einen Besitzerwechsel. An der Rezeption wir schon fast kein deutsch gesprochen. Es ging nur in englisch. Das Superio Zimmer war eine Enttäuschung. Entsprach nicht den Bilder aus dem Internet. Erst nach massiver Nachfrage (in englisch) haben wir ein anderes Zimmer unter dem Dach bekommen. Das war dann wirklich ein Romantikzimmer. Wir waren dann zufrieden. Die größte Enttäuschung war dann beim Frühstück. Das war alles andere als einem 4 Sterne Hotel würdig. Wir waren über eine Stunde vor dem Ende dort und das Büffet war total abgefressen und wurde auch nicht mehr aufgefüllt. Billigste Aufbackbrötchen und viel zu lange im Ofen. Es gibt keine gekochten Eier. Wust und Käse nur billige Discounter Produkte. Billig abgepackte Marmelade. Kein Gläser bei den Säften. Kein frischer Obstsalat nur aus der Dose. Und da sind nur Reste rumgeschwommen. Das Frühstück geht überhaupt nicht. Sowas haben wir noch nicht mal in einem einfachen Gasthof serviert bekommen. Sehr schade um dieses historische Hotel. Wir von einem indischen Konsortium aufgekauft und dann nur noch auf Minimum weitergeführt. Den 2 Stern habe ich nur wegen dem schönen alten historischen Zimmer gegeben.

Wir hatten ein superior Zimmer. Dieses war zwar schon etwas in die Jahre gekommen. Aber sauber und schön. Auch die Dusche war großzügig und es gab auch eine Regendusche. Was jedoch katastrophal war, war das Frühstück. Es gab nur zwei Angestellte, die fast kein Deutsch konnten. Die beiden Jungs kamen nicht hinterher die Tische abzuräumen, geschweige da Buffet aufzufüllen. Wir erfuhren, dass das Hotel vor einer Woche vor der Insolvenz von einem anderen Investor (arabische Herkunft) übernommen wurde. Wir hatten bereits im Februar gebucht und nach der Abreise gesehen, dass die Zimmer jetzt günstiger angeboten werden. Wir wurden hierüber nicht informiert. Der Preis für unser Frühstück wurde zwar von der alten Preisvorgabe gestrichen - jedoch hätten wir eigentlich vom neuen Preis noch das Frühstück abziehen sollen und erst dann den Rest bezahlen. Das vorhandene Personal kann nichts dafür - muss aktuell jedoch den Ärger der Gäste entgegen nehmen. Hier hat die Geschäftsleitung auf ganzer Linie versagt und wenn dies nicht schnellst möglichst geändert wird, gibt es dieses Traditionshotel nicht mehr lange. Aktuell ist dieses Hotel zu diesen Preisen nicht zu empfehlen!

Tolle Lage im Zentrum der Stadt. Leider sehr limitierte Parkmöglichkeiten. Neues Management. Crew beim Checkin sehr unmotiviert, beim checkout dagegen prima

Ganz besonders die Lage und Freundlichkeit des Personals. Wir buchen das Hotel bestimmt wieder.

Schönes Haus in sehr guter Lage. Parkmöglichkeiten beschränkt und nicht kostenfrei.

ideale Lage für den Besuch der Treppenfestspiele, aber die Einzelzimmer könnten eine Renovierung vertragen; Früstücksbuffet, gute Marmeladenauswahl, aber Wurst und Käse werden abgezählt am Tisch serviert

In Corona-Zeiten ist natürlich alles anders als sonst, auch hier. Es stehen nicht alle Einrichtungen des Hauses zur Verfügung (z.B. eine Bar als Treffpunkt für Reisende), es gibt wenig Personal und bei wenigen Gästen wir auch schon mal nur ein reduziertes Buffet beim Frühstück angeboten. Und montags ist außerdem noch das Restaurant geschlossen, was wir schon lange nicht mehr auf einer Reise hatten. Aber in Schwäbisch Hall ist montags sowieso (fast) alles dicht, was einen Restaurantbesuch an diesem Tag etwas erschwert. Trotzdem würden wir das Hotel empfehlen. Nettes Personal (besonders die Rezeptionistin am Abend) versuchte über die kleinen Unzulänglichkeiten hinweg zu helfen und die Qualität der Speisen und Getränke im Restaurant waren sehr gut. Unser Zimmer war sehr sauber und die Matratzen nicht zu bemängeln. Der Hauptpluspunkt für ein Hotel ist selbstverständlich auch die Lage. Und das Hotel liegt wunderbar an den Toren der Altstadt. Nur die hoteleigenen Parkplätze sind teilweise etwas abenteuerlich und eher für kleine Autos geeignet.