Sure Hotel by Best Western Bad Duerrheim

War gut

Schönes, zentrales Hotel, direkt beim Kurpark und nur ca. 200 Meter vom Solemar Termalbad entfernt. Ich bewohnte ein nettes, sauberes Einzelzimmer mit einem kleinen Balkon. Das Frühstücksbuffett ist reichhaltig inkl. warmen Eierspeisen. Der Gang im Eingangsbereich zum Lift riecht muffig. Ansonsten macht das Hotel einen ordentlichen Eindruck.

Einzig der Zimmerschlüssel (Schlüsselkarte) hatte bei uns nicht richtig funktioniert und ist dann zufällig einfach ausgestiegen. Zum Glück war noch der Barkeeper da (Reception nicht mehr besetzt) und konnte ihn reaktivieren.

Wir verbrachten eine Nacht, auf der Durchreise, in diesem Hotel. Leider muss man sagen, dass das Hotel nicht gut ist. Unser Zimmer lag im obersten Stockwerk (so weit, so gut). Allerdings fährt der Aufzug nicht bis dort hin und man muss sein Gepäck über eine ziemlich enge Treppe bis nach oben tragen. Das Zimmer war alt und ziemlich abgewohnt. Bei der Markise auf dem Balkon war der Stoff ausgerissen und das Metallgestänge hing lose über dem Balkon. Nachmittags war die Rezeption nicht mehr besetzt und man musste im Restaurant einchecken. Das Frühstücksbuffet hingegen überraschte uns positiv. Es gab Alles um gut in den Tag zustarten. Insgesamt wirkt das ganze Hotel leider ziemlich abgewohnt und heruntergekommen. Sehr schade, denn die zentrale Lage in Bad Dürrheim ist eigentlich ein echter Pluspunkt.

Insgesamt gut Liegt sehr nahe am Solemar was unser Ziel war Frühstück war sehr vielfältig,nur der Kaffee ist verbesserungswürdig 5.stock nur über schmale Treppe zu erreichen,mit Gepäck mühsam,ne alternative wird nicht angeboten

alles sauber und ordentlich vorgefunden, wir kommen bestimmt wieder, einzig der alte Lift lässt etwas zu wünschen übrig, wenn man im 5. Stock übernachtet, zum Teil lange Wartezeiten, bis er dann endlich kommt

Sehr schön gelegenes Hotel. Guter Service, die Zimmer sind schon etwas älter, leider keine Klimaanlage und kein Kühlschrank auf dem Zimmer. Ideal ist dieses Hotel, um die Umgebung zu erkunden. Man kann direkt hinter dem Hotel in den Park gehen schöne Wanderungen und Radtouren machen.

Das Hotel ist renovierungsbedürftig, die Telefonanlage funktioniert nicht, die Rezeption ist nur stundenweise besetzt, bei Fragen oder Problemen muss man sich an die Bar wenden, falls man dort überhaupt jemand antrifft. Zimmer und Frühstück sind allerdings in Ordnung. Service und Kundenorientierung stelle ich mir anders vor. Man hat als Gast den Eindruck, hier wird an allen Ecken und Enden gespart.

Ich hatte geplant, den Urlaub mit dem Besuch der Terme zu verbinden. Aus diesem Grund habe ich dir Therme (2x) gleich mitgebucht und 17€ Aufpreis auf das Zimmer bezahlt. Bei der Anreise war dies zunächst nicht zu finden, wurde dann aber doch noch gefunden. Jedoch konnten keine Gutscheine für die Therme erstellt werden, da diese geschlossen hatte. Schade, dass ich diese Info nicht vorher bekommen konnte. Den Aufpreis konnte der Mitarbeiter nicht erstatten. Da der Empfang nur zeitweise besetzt war, habe ich es versucht per E-Mail zu klären. 2 Anfragen wurden nicht beantwortet. Ansonsten war das Einzelzimmer klein und wenn man die dunkelgrünen Fliesen im Bad sieht weiß man wie alt es ist. Das Telefon war defekt und wurde trotz Meldung nicht repariert. Ein 2 Kopfkissen wurde mir zugesagt, kam aber nicht an.