秋保溫泉華乃湯日式旅館(Akiu Onsen Hotel Hananoyu)

花之湯 負責人：前幾天我住在飯店。我的印像是……嗯，我想這是最好的！我參觀過日本東部各縣的許多溫泉勝地。雖然號稱全包，這也是現在的趨勢，但啤酒可以喝到下午6點嗎？直到晚上七點？有必要這樣限制嗎？看起來像那個小酒杯，我能喝多少？我就是這個意思。不管喝多少都是5杯嗎？ 10杯？即使喝20杯，要花多少錢？我算了一下。當我洗澡時，我不需要刮鬍子。特別是，這裡好像是盥洗用品的存放處。那不是也是存放浴衣的地方嗎？房間裡不是有提供嗎？我問店員，他說店裡有，我去查看時，被告知要收費。 50日元？你要拿錢嗎？除了塑膠袋收費外，拋棄式刮鬍刀也要收費嗎？櫃檯旁邊還有女性付費幫寶適？ 50日圓並不是壞事。我說的是在一個單獨的帳戶中為此收取費用。如果他們出於安全原因將其移交，我會理解，但是......？上面的啤酒也是如此。沒辦法，因為這是你們公司的回應。如果那是你的風格，那就這樣吧。現在還有剃刀要收費的地方嗎？不是有一日遊免費的溫泉嗎？綜上所述，你不是站在客戶的角度思考嗎？招待不夠？您無法提供幸福的餐點和住宿嗎？這是一件小事，但你腦海中的負面形象可能會讓你考慮第二次或第三次回來。要如何才能與附近有名的溫泉旅館競爭呢？我很高興能夠使用區域優惠券，但下次我還能回來嗎？

我一個人呆著。在溫泉度假村，一個人的住宿通常很貴，但我們這裡訂的是一個人的價格。不過住宿大樓叫Ren，是日式房間，沒有浴室和廁所，感覺相當陳舊。有兩個露天浴池和一個室內溫泉浴池，面積不是很大。溫泉水由源頭直送，部分用循環氯消毒。山上的露天浴池氣氛很好。餐點是義式自助餐，不過是溫泉飯店常見的包含日式料理的普通自助餐。味道還不錯，但用了很多塑膠餐具，感覺很廉價。

我住在花乃湯別館人人地下三樓的一個叫Rosemary的房間。花之湯前台辦理入住後，大廳提供飲料和甜點，自製的泡菜特別好吃。在同一個地方，我們晚上可以得到免費的葡萄酒。在Hananoyu餐廳的晚間自助餐中，您可以享用新鮮出爐的牛排。廚師在您面前將天婦羅炸得滾燙。我們還吃了海鯛生牛肉片、牡蠣、餡餅燉菜等等……都很美味。自助早餐還有現炸的天婦羅。沙拉裡的蔬菜很新鮮。溫泉有三個，不過都很一般……走廊裡到處都裝著煤油暖風機，但是很冷，行動不便，如果能有一個室內浴池就好了一個地方有一個露天浴池。我想。我住的房間是包房，天花板兩個角落安裝了音箱，可以卡拉OK等娛樂。電梯顯示器還是一如既往的「出租房」。看來是裝修成6榻榻米的日式房間了。因此，沒有浴室/廁所水槽。窗外的景色也是岩石。自己鋪蒲團。我們在預訂時就確認了這一點，所以沒有問題。然而，到了隆冬季節，房間裡的空調不制熱，水壺也一直沒滿，有一段時間沒有更換，加濕器裡也沒有水（沒地方抽水）自己動手），本來掛在茶具上的布被翻了個底朝天……不過接到電話後來到房間的工作人員道歉了，並及時送來了油暖氣和水。其他問題包括，儘管標榜為女性專用房間，但壁櫥裡的欄桿太高，導致難以拆卸和懸掛衣架，更糟糕的是，共用衛生間的感應燈不亮。半夜來的，所以要在天黑的時候解手，不過設施也有不足，在泡溫泉緩解疲勞的旅途中，是個很失望的住宿。女性專用的房間很乾淨，有很好的墊子，我看得出來他們花了一些心思，但我認為如果他們從女性顧客的角度考慮的話，會更人性化，而且數量也更多。回頭客的數量將會增加。我希望能夠做出改進，例如對設備進行徹底的日常檢查。

自助餐場地的工作人員很好，但我覺得前台工作人員的接待有點馬虎。房間是西式雙床房，雖然描述上說“小”，但也還好，而且我個人也有足夠的空間。露天浴池有兩種，雖然不大，但我很喜歡「河邊露天浴池」的廣闊視野。我認為這家酒店最好的地方就是食物。雖然是一道創意日本/義大利菜，但都很美味，我還想再吃一次。我想再次訪問。

完全感受不到讓顧客感到舒服的熱情好客。老附屬建築「森」裡的房間價格固然便宜，但條件很差，很難想像一個房間值得花錢。雖然已經是12月了，但是空調壞了，沒有暖風出來，通風口也佈滿了灰塵，看起來房間本身就沒有打掃乾淨。我的妻子和孩子在寒冷、潮濕、發黴、灰塵多的房間裡開始出現氣喘症狀，所以我告訴前台，他們給了我另一個房間。然而，房間裡也覆蓋著一層薄薄的灰塵，而且沒有打掃得很乾淨。當我洗廁所的時候，下水道好像被堵塞了，水溢出來了。現在，我想知道為什麼我住在飯店，但由於不舒服和不舒服，結果證明這是一次非常令人失望的旅行。飯菜裡的食材混雜著新鮮度有問題的食材，而且沒有一個好吃。

之前入住的時候，發現有個男人盯著女用的露天浴池，就聯絡了前台。 “由於該男子所站的區域位於場地外，我們無法強行阻止他這樣做，但我會大聲喊叫。”之後我就躲在對方看不到的地方，觀察了房外男子的動向，但我沒有看到客棧裡的人跟他說話的跡象。當我出浴後直接去前台查看時，前台人員說：「我試著和他說話，但他看起來不像日本人。我聽不懂日本人，所以我們對此無能為力。」我這麼做了。當我搜尋評論時，我發現其他人抱怨受到窺淫癖的影響，所以我想我也應該寫一下。雖然很遺憾，但這些資訊可能會在某個容易窺探的旅館等地方共享。我認為酒店現在正在採取預防措施，但我認為女性去那裡時最好保護自己。

我是在宮城縣立美術館觀看「一樹安夫」展覽後使用的。仙台站東口有接駁車服務。我們住的房間是雙床房，沒有空氣清淨器，窗戶也打不開，但是該有的用品都有了。這頓飯是自助餐，有很多美味的海鮮和時令甜點。溫泉有大氣的「水芭所之湯」和河邊的「月花之湯」。這次因為價格太經濟而擔心了，不過雖然覺得房間小，但是食物我還是很滿意的。