上海西岸美高梅飯店(MGM Shanghai West Bund)

和老公結婚七週年（๑˘³˘๑）💗訂了美高梅，前台主動告知可以升級江景房～贊 到了去 57 樓入住，前台服務很好，因為我們沒有提前預訂下午茶，詢問了可以直接吃。😏先辦理入住，然後去吃下午茶，下午茶的種類可以，放在一個滑板上，喜歡那個三文魚的～小哥哥服務態度好，因為不小心碰掉了一個甜品，補了一個椰子水～環境蠻好的，有小姐姐彈豎琴。 酒店環境不錯，很有家的感覺，衞浴是德國的貴族老品牌了（^-^）👍前台給了洗漱包。 晚上去了泳池，環境很好，有汗蒸和幹蒸房，戴森的吹風機，淋浴間很大，但是泳池蠻小的。 有浴巾和毛巾，還有直接可以烘乾泳衣的烘乾機～ 早餐非常棒，會主動問喝茶還是喝咖啡☕️？ 然後幫忙端到操作上 喜歡西式的更多一點，各種甜點麪包，蛋撻也好吃 還有班尼迪克蛋太棒啦！ 水果新鮮，西瓜哈密瓜蘋果（๑˃̵ᴗ˂̵）و🍉 火腿，香腸也蠻好吃 拌麪的麪是蘇式的，簡直不要太棒！ 臨走的時候在前台，賓客體驗部 Emily,Cici 還幫我們用拍立得拍了照片😊，服務態度超級好！ wifi: 在餐廳信號不太好，在房間信號好的 停車: 是免費的，退房後的兩小時也是免費的

非常好的一次體驗，這家酒店的設計藝術感非常震憾。酒店的早餐非常豐盛！非常喜歡💕從設施到周邊環境江景一覽無餘，特別是前台服務員小羅Rosalie熱情的解答還做了升級房型。非常感謝🙏因行程安排不便久留，期待下次再來並希望我的朋友家人能認識美高梅酒店。

酒店大門口的獅子白天晚上呈現不同的氣場氣勢，酒店設計感很強，大堂、電梯廳、客房樓層走廊都有不錯的小品設計。江景套房風景無敵，客房佈局合理，浴室採用唯寶品牌，濃濃老錢風。早飯很多上海元素，品質高於很多一般商務型五星酒店，服務主動熱情。 健身房設施不錯，種類較全，基本沒人。59樓酒吧分室內和半室外兩個區域，景色無敵，雞尾酒品種以徐匯西岸幾個著名建築藝術場所命名，很有特色。 房間服務很温馨，迎賓伴手禮和水果點心可愛精緻。賓客體驗部的Lucy，Emily，Cici 很熱情哦，下次來，還找你們。

設施：細節上主要喜歡一體式龍頭設計 在洗浴部分得到很好的體驗 入住當天有下午茶 下午茶精緻有趣 第二天上午有早飯豐盛種類多 主要是高空風景是西岸新的一種上海視角 床非常的大 因為升級了江景房 衞浴 衣帽間很大 另外酒店服務態度非常好 另外因為我是生日入住也給到了蛋糕和祝福 我女朋友説一天不夠住 另外泳池也很乾凈 在更衣室的設計整體我都很喜歡

確實令人意外的驚喜！ 這個酒店好的令人不敢相信。 首先，服務態度，國內的5星級酒店很少有這樣的周到服務。從入住前的確認，到入住後房間清潔的速度和細緻，都很完美。 其次，酒店設施方面，硬件絕對是足夠的。別緻的大堂，寬敞的走廊和房間，衞洗麗，方便的燈光控制，枕頭，床，浴巾都是頂級的，電視台也豐富。 網絡速度快。Mini吧裏的軟飲還是免費的。贈送的甜品樣子很美。

酒店的地理位置優越，周邊餐飲、購物方便，交通便捷。酒店的外觀設計既有美高梅的標誌又與周邊建築和諧統一。一層的到達大廳，挑高空間，屏風作隔斷，層層遞進，區域分佈明確，極顯氣派。五十七層空中大堂的設計亦出彩，以“瓷器”為主題，電梯間、“水岸”的披薩烤爐、前台接待的背景牆等， 很吸睛。客房面積大，寬敞明亮，區域設計極具匠心，亦是層層遞進、分佈合理；牆上掛着的抽象畫提升了客房的藝術氛圍感；極佳的床品提升了睡眠的質量，淋浴房密封性好且花灑出水量相當給力，洗澡巨爽！酒店員工們的服務很棒，從禮賓、前台接待、餐廳服務員到客房清潔員工，都盡力為住客提供熱情周到、細緻入微的服務，讓我們身心愉悦。“御苑”的菜品口味很不錯，當然價格也不低。

環境沒得説，江景房，進房間時，窗簾緩緩拉開，江對岸的高樓映入眼，往前走幾步，就能看到寬闊的江面和江上的運輸船和小遊輪，看的人心情很好，江景健身房不錯，器材非常齊全，江景泳池，還有温水池，很不錯，感謝賓客體驗部Lucy Emily Cici貼心的服務，幫忙升級了房型，對小童非常友好，幫忙準備了小童用品和零食，服務人員都特別熱情有禮貌，下次來魔都還會選擇這家酒店！

接待熱情，賓客體驗部Lucy Emily十分熱情，主動服務意識很強，房間很大，看黃浦江超讚，衞生很棒，設施齊全，房間裏的洗護用品很有檔次，早餐品種多，泳池很漂亮，健身房View不錯，值得一説的是酒店的拖鞋，根本不像一次性的，厚厚的穿着很舒服，體驗感蠻好，衞生也挺好的，床品非常舒服，有温度的一家酒店。

美高梅酒店沒有讓人失望，住過這麼多的五星美高梅的服務絕對可以排進前三，所有服務人員親切熱情，房間也乾淨整潔。帶孩子來上海手術特別著急，訂房間的時候沒有看房型，酒店這邊沒有推卸，很好的給解決了，升級了房型，後面又延住了兩間房也給升級了房型，並且熱心的關心小朋友的情況，還給小朋友送了小獅子，正好趕上第二天是我的生日，給佈置了一個小景送了蛋糕，尤其感謝Cici和Lucy，因為她們的熱情周到讓這次帶孩子手術的所有煩惱都煙消雲散。 58層的粵菜也很好吃，有個新疆小哥哥對小朋友很照顧。 再次表揚和感謝Cici和Lucy。