桔子水晶上海陸家嘴東方明珠飯店(Crystal Orange Hotel (Shanghai Oriental Pearl Binjiang))

酒店離地鐵站很近 交通方便 不遠處就有大型商場可以解決吃飯問題 房間整潔 有自動窗簾、小度、機器人送餐 孩子很喜歡這些智能設備 服務人員態度友好 剛入住時房門有點小問題 很快就幫忙解決了

此生住過最差的酒店，沒有之一，唯一的優勢是酒店位置離地鐵站很近，房間走廊很昏暗，一層樓有很多很多房間，電梯速度很慢，550多的價位跟亞朵，全季無法比較，刷卡進房門沒有插卡通電的卡槽，服務員也沒有告知需要喊小度智能開燈，全程烏漆嘛黑開着手機電筒才找到開關。進房間關窗簾時發現有一扇窗户是開着的，看出去像一個走廊又或者是個什麼空間，地上鋪着假的塑料草皮，對於一個女生單獨入住感覺毫無私隱，下樓要求換個正常的房間或者無窗户也行，結果給了一個房間更誇張，窗簾後有個暗間，玻璃隔斷，有一扇門可推，像儲藏室一樣，牆感覺是空心的，地上臟兮兮的墊了一塊沙發墊，牆上貼着蜘蛛俠粘紙，衹能把沙發推過去擋在那扇玻璃門，入住實在太晚又加上網上預訂付了房費，無奈之下衹能洗了把臉就休息，完全不敢洗頭洗澡。關上燈後整個房間沒有一絲絲亮光，衹能用恐怖來形容，一個晚上無法入睡，早早就退了房

酒店房間風格很個漂亮，我很喜歡房間環境舒適。酒店有免費的停車場,挺大的,停車很方便,特別寬敞。前台服務很熱情,專業,房間也很乾凈,早餐豐盛,吃的很好,房間乾淨、整潔、温馨、房間設施很新、設備齊全、網絡流暢,隔音好,性價比非常高、價格很實惠、酒店位置挺好的,交通很便利,打車也方便,地理位置優越,附近吃飯的地方挺多的,價格實惠,便宜,吃飯很方便,價錢也不貴,環境也不錯。位置合適,挺方便的,物有所值!

旅行結束剛到家，這間酒店不太滿意。 1. 前台服務不仔細：下午到達酒店，在人並不多的情況下，把我預訂的房型弄錯，我自己發現提出後才給我做了更換。 2. 衞生情況堪憂：因為下午入住時孩子困了，我們進入房間後沒有仔細檢查就直接午睡。傍晚打開房間燈才發現榻榻米下面有很多衞生死角，有很多蜘蛛網和前面住客丟的巧克力豆在角落沒有打掃乾淨。更加不能容忍的是房間的馬桶外邊緣有明顯污跡沒有清理，上面有不知道是血還是糞便痕跡沒有清理乾淨。這麼明顯的污跡，居然都沒有發現，可見每間客房在入住之前的打掃是多麼敷衍。 3. 前台沒有服務意識：我在看到馬桶污跡後打電話説了我們房間的情況，要求立即安排人員打掃。前台就衹是機械的回覆好的，馬上安排打掃人員過來。沒有任何道歉，之後也沒有任何電話回訪詢問我們問題是否解決。清潔員過來也衹是説“不好意思，之前沒有注意到”…… 4. 日常清理敷衍、速度慢，時間安排不合理：第二天上午出門，下午接近四點才回到房間。發現房間居然還沒有打掃，床沒有鋪、垃圾桶都是滿的買有倒。等到四點一刻我們要休息了，房間保潔才按門鈴過來打掃。我想問白天那麼長的時間你們幹什麼去了？而且打掃之敷衍也是令我瞠目結舌，當著我們的麪用一個已經有異味的幹拖把在地上擺弄了兩下，講真，還不如不拖，拖完反而一股子黴味。 我自問旅行經驗尚可，大大小小各種酒店也住過很多，便宜的住過七天、漢庭、貴的住過麗思卡爾頓、希爾頓，也住過亞朵以及其他桔子水晶，這家絕對是服務最差top3. 這家酒店地理位置還行，離陸家嘴兩站地鐵，距離地鐵站也是步行可達。早餐基本符合預期。就是客房服務和衞生情況實在勸退。對於衞生情況在意的顧客真的不建議入住。

前台小付服務很好，下次還會入住，酒店地理位置什麼的都挺好，早餐種類也多，房間也很安靜，總之所有東西嗯挺好的

帶着孩子清明節來上海玩～體驗感很好，現代感比較強，整體乾淨衞生～酒店離地鐵🚇很近，早餐種類也很豐富。

地理位置好，交通方便，房間舒適衞生，前台人員很熱情，樂於提供各種幫助，服務不錯👍酒店的房間也打掃的非常乾淨，環境也優雅。

酒店的價格相比其他同級酒店非常合理，性價比很高，讓我感到物超所值。出酒店往北走，離沿江綠道很近，有專用騎行道，騎行遊覽很合適。

位置很好，離地鐵很近，房間大，寬敞，乾淨。服務人員態度友好。早餐種類豐富，水果糖好吃，還有免費的水臨走時會讓你帶着。很喜歡這間桔子水晶，下次來上海還會選擇！