上海明捷萬麗飯店(Renaissance Shanghai Putuo Hotel)

第二次入住，除了隔音差一點，服務員按了門鈴直接闖進來以外（不應該三敲兩報嗎😢）其他還行吧。畢竟離我辦事地點比較近。

第四次入住了。 服務：酒店服務很到位。尤其是前廳經理Frank，熱情周到，最重要的是，能及時解決實際問題，非常好。 環境：位置很好，出門就是地鐵。 設施：五星級酒店標準。 衞生：沒問題。 餐廳：自助餐，很值得去。

整體體驗非常不錯，服務人員很專業，很周到，房間乾淨整潔，早餐簡簡單單，新鮮可口。周圍的配套也很齊全，交通方便，晚上週圍又很安靜，可以很好地休息，推薦商務和旅行選擇。 特別想感謝一下5月3日晚上11點半左右當班的兩位前台的小姐姐，Jolin和Jannie（名牌沒有看全），因為我一開始的房間位置不太好，比較小，住着又很冷，她們幫我換了一間低層一點但是在中間的房間，暖和寬敞，讓我安心度過了三晚，非常開心。

整體來説還很好，酒店還送了新年禮物，全體服務人員都很好，給個滿分吧

好差，既然酒店有機器人，為什麼您們不能麻煩機器人送上外賣呢？為什麼連快捷酒店都有的服務，尊貴的萬豪卻沒有？什麼樂意服務專線，建議改名叫推諉專線。如果不是工作原因，根本不考慮住這，附近商場倒閉，吃的也很少。

乾淨衞生服務好

前台的特別可愛的胖胖的小哥哥服務態度非常好，還幫忙辦理了延遲退房，非常感謝🙏；房間位於走廊角落，比較安靜🤫，裝修雖然比較老了，但特別舒服和乾淨，尤其是純白色衞生間🚽，太愛了😍。電視節目也很好看，網絡🛜也很快。就是衣服架子有點老了，而且不好用，入住5星的客人有偷衣架的？門僮小哥都不錯，很有眼色，幫忙搬行李🧳。酒店位置雖然偏，但下樓就是7號線的嵐皋路地鐵口，交通非常方便！早餐非常棒，對巧克力麪包布丁🍮和松子酸奶印象深刻，蛋卷也很嫩，感謝服務員的意式濃縮咖啡☕️，最後吐槽一下泳池🏊♀️，太小了！但桑拿🧖太棒了！ 設施：有點老，但燒水壺是新的，咖啡粉特別棒！ 衞生：非常乾淨 環境：比較繁華，周圍的餐飲和河馬生鮮超市都很近 服務：特別好！

酒店服務特佳房間乾淨。房間、早餐、大堂、前台等的服務員態度可親，我們84歲了，服務員都主動幫助。有遺留物品能及時處理。周圍環境購物餐飲都很便利。

設施五星，服務一星，主要是沒有零分。 從前台辦理入住開始就是糟糕的體驗。 我兩位同事比我早入住都沒問要攜程預訂號，奇了怪了，到我的時候，我特別不能理解當我累得暈暈的説不想翻攜程記錄的樣子，前台服務員以一種傲慢又有"禮貌"的態度要求我一定，必須提供預訂號。直到我開始較勁發脾氣，看我一臉快要飆的樣子，才感覺不對，開始找房間打印簽字人臉識別。 我真是**，不給預訂號，不也可以入住嗎？你insist***！就是按她心情來唄，我**有那麼一刻以為我是大陸人到了早年間的香港酒店。 今時今日，這樣一家超五星酒店的前台的冷漠，傲慢，禮貌的服務態度，也不知道還會有多少次。 完了到了晚上，接待完客户回到房間，拿起蘋果🍎咬到第二口，居然是爛的，當時真的是******跑過。 相比較而言，第二天可能出於成本考慮早餐不太豐富，沒有桌簽，檔口要了兩個太陽蛋，轉了一圈回來廚師在做另外一個後來客人的omlet，而完全把我忘了這些小事，也都算不上什麼了。 奉勸各位，到這家酒店一定做好依據前台心情，決定要不要刁難你，以及晚上第二口吃到爛蘋果的心理準備。