汕頭金海灣大飯店(Golden Gulf Hotel)

很愉快的居住體驗，管家小林第一時間通過微信轉達了酒店的問候，温馨舒適。離開酒店在去高鐵站的路上接到前台電話，提示我們遺忘了物品在酒店房間裏。然後馬上聯繫管家小林，幾分鐘就搞定快遞等事宜，效率出奇的高！不愧為老牌五星酒店。以後有機會到汕頭一定首選金海灣酒店。而且裏汕頭美食街僅十分鐘步行路程。強烈推薦！

攜程預訂了這家位於市中心的老牌酒店，機場坐着大巴直接送到酒店大堂門口，非常便利，辦理入住也十分迅速，大堂副理小林熱情細緻，講解詳細，還通過微信向我們提供了詳細的旅行指南和攻略，在整個入住的4天時間內提供了細緻周到的服務。對這次入住金海灣酒店十分滿意。

汕頭是一個不太容易選到理想酒店的地方，對於挑剔的人來説，在有限的選擇裏面能找到性價比不錯的正規酒店也是有難度，尤其看到很多負面的評論更加猶豫。金海灣我覺得總體打分有點過低，能達到4.7-4.8分，衞生方面無可挑剔，設施有點舊式，但維護也是很好，看起來也比較新，但電視機有點小，説實話，現在國內外的酒店很難看到這麼小的電視機。服務人員有善熱情，尤其打掃衞生的阿姨和門口的保安叔叔。 早餐部分沒有親自體驗，但聽家人反饋説不太理想，蒸雞蛋的蛋黃髮黑，不太新鮮，另外湯粉的湯像白開水一樣，我覺得酒店可以抓抓早餐的品質，你們酒店值得更高的評分。

金海灣大酒店地理位置優越，揭陽機場機場大巴東線直接到酒店門口。酒店離龍眼南路很近，吃喝打卡很方便，酒店後面就是萬象城。出酒店門口就有共享電動車去杏花吳記牛肉火鍋店也就15分鐘車程，吃完火鍋溜達去汕頭小公園正好消食兒。 酒店衞生很乾凈，每天都打掃。 酒店管家小林服務熱情，微信推送了很多遊玩攻略和美食打卡攻略。 下次來汕頭還會選擇金灣酒店。

這次廣東之行，考察了全省11個城市（不包括廣深珠），做為特區的汕頭是此行省內最後一座城市，對比此行全省所有住過的酒店，金海灣酒店是最差的一家。這是一座上個世紀伴隨特區初建時期開業的老五星酒店，確有昔日的輝煌，但今不如昔。總體評價：五星的收費，三星的環境設施，二星的服務態度和客户感受。第一，沒啥環境。名叫金海灣，實際上既沒海，又無灣；第二，設施陳舊。特別是房間小，傢俱很舊，小冰箱舊，房間和冰箱裏什麼東西都沒有，硬要收取800元按金，對酒店沒有任何好處，衹讓客户感覺不信任。第三、沒啥服務。從進院子到房間，除收按金給房卡外，沒看到酒店的服務在哪裡。第四，早餐服務十分被動，讓客户不滿意。離星級酒店相差甚遠。昨天旅遊團來了很多人。管理員沒預計人數，本來就不大的餐廳座位已經擠滿了人，還要留一塊地方不讓坐，為什麼？可能是為了少收拾幾張桌子。後來看擠得實在不行了，不得己才又開放閑置的空間。真誠期待酒店能認真落實中央“以人民為中心”的指導思想，切實堅持“以客户為中心”，而不是以酒店為中心。多組織管理層和員工去真正的五星級酒店學習一下，老酒店煥發青春的事例也很多。自己的差距在哪裡？硬件條件不好改進，至少服務質量要提升，來彌補環境條件不足，否則，消費者會用腳投票。

位置就在萬象城後面，交通非常方便，去汕頭站和南站打車都算挺快的🙏🏻 內部裝修很豪華，服務員態度都很好，大堂小林很體貼，安排在20多層的房間，窗外風景超好，室內設施齊全👍 下次去汕頭還會考慮定你們家☺️

大堂前台接待人員服務熱情，耐心解答我問的問題，每天打掃房間的服務人員也是態度也是非常禮貌和熱情。酒店前台接待人員還給我推薦當地的美食，我也去了推薦的餐廳吃飯，確實非常的美味，而且物美價廉，讓我感覺到了汕頭人的淳樸和熱情好客，下次去我還會選擇貴酒店入住！

這個設施的酒店簡直顛覆我的認知，不光是陳舊，到處斑斑駁駁，整個房間衹有一個可以用的插座，還是在電視機旁，其他插座居然是國外才能看到的那種，真的無語了，衹好讓前台送上來一個插線板，才解決了手機充電的問題，嚴重懷疑這是家國營酒店，前台態度冷漠，一副你愛住不住的表情，酒店收這麼高的房費，連最基礎的設施都捨不得整改，淋浴間也很小，大床房竟是1.5的床，床單被套也不大乾淨，衹好用了自己一次性的，這是在攜程上訂房體驗最差的一次，本以為訂一個四百多酒店怎麼也比商務酒店強，結果太差了，還有電話機上的按鈕全是英文提示，我這是住在國外嗎

應該是汕頭歷史最早的酒店之一了，所在街道應該是當地核心幹道，走對面就是美食街龍眼南路。 管家小林很熱心用心，入住第一時間聯繫我，給予了關心和體貼，還給了私家版本的美食指南，這裏給個贊👍 住在頂層，房間視野不錯。 汕頭的生蠔真不錯，新鮮，入口即化。