深圳富臨大飯店(Best Western Felicity Hotel)

前台服務態度欠佳，冇笑容， 冷氣不足，半夜成身出汗通知酒店有關服務上嚟不斷同客人爭辯冷氣充足，連冷氣掣都壞咗，根本不是冷氣風只是風扇他們不肯轉換房間只會提供風扇及開窗，凌晨三點幾熱醒，要求換芒職員說謊或整間酒店full Booking最後極力爭取才肯換一間房有冷氣的房，服務態度欠佳，令本人非常失望！

位於和平路的五星級酒店 位置十分鄰近商場和鬧市 例如 地鐵1號線羅湖站、深圳火車站和佳寧客廣場 附近食肆十分容易到達 酒店設施雖然比較殘舊 熱水供應十分充足 可惜沒有手動花灑。 今次獲派的房間，洗手間已加了射燈，光線充足。 我檢查了酒店的日常用品，發覺沒有針線包、雨傘和夜燈在房間， 已寫了字條給酒店，但回來時只加了三個針線包和兩支樽裝水，其他雨傘和夜燈沒有交代，退房時才獲知雨傘要在服務台暫借 。雖然如此服務態度，仍然值得推薦。

酒店位置不錯離羅湖口岸步行大約半小時吧！但前台服務一般，我12點前到達，我要求高層房間，戴眼鏡的好像經理的，説沒有，在電腦前搞了好一陣了説有安排23樓在最邊靠安全通道的，上了房間又破又舊的，我訂的是高級大床房！做人不要太nice ，一定要提出自已的不滿意！有需要的朋友一定要18樓的房間，我們看到18樓是全新裝修的！記住18樓的！其實我們入住的時候是談季，把我安排這樣的房間，想想真的來氣，已經説了，不是急着入住，從來不點差評的！第一次！！！

酒店地理位置很近火車站，價格相宜，但是因為施工關係，要繞過長長的地道才可以去到酒店，不是太方便。本身酒店房間窗戶可以看到城景及河景，是非常美麗的，但是酒店實在太久沒有翻新了，裝修及傢俬、地氈等都非常殘舊，而且房間內燈光不足，顯得昏暗及陰沉，讓人感覺不太舒服。Check in時職員還弄錯了我的房間編號，差點闖進了有其他客人的房間，幸好客人有鎖門，若不然就太尷尬了。早餐種類也多，但是食物很快清光了，要提醒職員才會有人添食物，希望酒店可以盡快裝修，及提升服務質素，不要浪費了那麼優越的地理位置，及那麼美麗的景觀。

富臨酒店的忠粉，從兒子小學三年級小豆丁那麼大第一次朋友介紹入住，到至今兒子已經讀大二了，上來來羅湖還是首選富臨～這次回來富臨入住的感覺，「賓至如歸」不為過。 在這裏要特別感謝前台的Jimmy小哥哥，見我是十幾年的老客人了，特地給我升了房間，非常nice～富臨的服務質素一流，乾淨整潔，前國賓館老五星的底子在，以上綜述，上來羅湖、富臨依然是我不二之選！ 利申：真實客人，忠粉非拖。

性價比非常高的五星級酒店，雖然設施有些老（空調開關等都是手動的），但是房間不小（基礎房也有31平米），該有的都有（紙巾、化粧鏡等），花灑水大，早餐豐富，有omelet，還有小童專用餐盤，90年代是接待外國領導人和明星的酒店。

明早坐早車回東莞，所以早一晚住酒店。宿一晚，找到老牌6星富臨酒店。 設施保持90年代風格，洗手間鋪磚+光管. 歲月走過30年，酒店只裝修一次，不進則衣。

枕頭太軟, 下塌 房間冷氣開到最大只係剛剛夠, 再熱的天氣恐怕覺得熱 地下還有上一手留下的垃圾 房屋感覺較懷舊

風景好， 卫生乾淨 服务優秀 设施亦不錯 服務台：熱情、負責、樂於助人 是一個難得的好酒店 我們會建議親戚朋友入住。