石林鉑晟假日飯店（石林風景區店）(Shilinxuan Holiday Inn (Shilin Scenic Area))

低分不是沒有道理的 預訂頁面贈送石林景區接送 ，結果去前台被告知沒有接送服務，電話跟前台核實也説的含糊其辭 我説我通話有錄音前台直接一個字不説了，怎麼問都沒反應。而且前台一直想讓我取消攜程訂單直接在前台付款 説會安排房間。千萬不要聽前台忽悠，一旦有什麼問題自己的權益得不到保障 酒店衹會推辭，幸虧我衹退了一天 攜程已經協助處理，並且也投訴將通話錄音訂單截圖都提交昆明政府熱線 處理問題的效率也很快。

雲南十日遊，住的最差的酒店，大幾百近千元的費用，酒店老破舊，花灑壞的無法洗澡，洗手池水管子滴滴答答流了一晚上水，前台電話很難打通，叫了服務員説的維修人員都休息了，地毯上都是垃圾黑一塊白一塊，燒水壺很久沒擦過了很臟，浴袍破破爛爛的，浴巾也是破破爛爛的，門把手上也都是臟臟的，水杯也是臟臟的，整個體驗感極差！極差！！極差！！

酒店亮點，距離石林景區入口非常近，可以在石得利博物館附近的大門進去。酒店前台服務有待升級，酒店散客少，早晨吃飯糰客將歺廳搞的亂七八糟 ，衞生服務跟不上，衹能自己收拾個位坐下！

酒店在石林景區邊上，不過地圖導航的路不能進（員工通道），還得繞行四公里去遊客中心，再乘電瓶車（或步行）兩三公里進景區大門。

體驗感極差 前台人員態度很不好 房間衞生不值預訂的價格 衞生很差也是第一次遇到這種衞生的 枕頭都發黃成那樣了還拿出來使用 床墊全是污點

前台服務態度很熱情，房間內部也是十分明亮寬敞，早上還有自助早餐，味道不錯且種類豐富，離石林景區衹有很小一段距離

整個酒.酒店的敗筆就是這個前台，我不知道是前台個人原因還是酒店管理有問題，整個酒店就像一個詐騙集團一樣能騙一塊就是一塊，我訂了3個房間，一個特價房，大家千萬別訂他的特價房，去到會告知不能住人，空調是壞的，廚房在下面，很吵的，我説那升級加錢，説加188一間，網絡上訂才170一間，前台説不行一定按他們前台價格，當時在網絡上看到我訂的房還有，我説馬上訂，她説不行，顯示錯了，沒房，後來我們長者家説他來住，他比較早起，那立馬又説有房了，加56就可以了，那我立馬給錢了，結果上了三間房間就像特價房圖片一樣的，我的陽台房間呢，下去前台問，他説我是幫你升級了，這你聰明，不要覺得人家是傻的，讓我説要攜程上面投訴，她説可以的，那就投訴了，結果大半夜折磨了大半個小時後，還是給三個陽台房，圖1234是升級了，678是我原來訂房一樣的房間，這樣叫升級，這樣叫沒房， 補差價的時候普通房間是288，特價房間前台是120，我訂是126，所以讓我補差價是188，還不如去搶

酒店在景區門口，可以直接走着去景區。酒店分為幾棟小樓，安靜舒適。

酒店環境很好，離景點近。提前購買好景點門票的，推薦側門入園，不走正門，正門到景點距離遠，故意設計成這樣，讓大家沒觀光車票。石林風景區真不推薦來。沒啥特別的，尤其是節假日，還不如網上看看視覺更好。